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前兩天幫朋友看他的小店網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)大圖加載了足足8秒——這年頭誰(shuí)有這耐心啊？我當(dāng)場(chǎng)就給他演示了個(gè)測(cè)試：用手機(jī)打開(kāi)他的網(wǎng)站，結(jié)果導(dǎo)航欄擠成一團(tuán)，產(chǎn)品圖糊得像打了馬賽克。他撓著頭說(shuō)："當(dāng)初做網(wǎng)站那家說(shuō)這樣‘高端大氣’，花了我兩萬(wàn)八呢..."

這事兒讓我特別想聊聊企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)那些門道。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的時(shí)代，網(wǎng)站就是你的24小時(shí)營(yíng)業(yè)門店。但很多人對(duì)它的理解，還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的層面，這就跟穿著睡衣見(jiàn)客戶一個(gè)性質(zhì)。

那些年我們踩過(guò)的坑

記得2015年那會(huì)兒，很多企業(yè)特別迷戀炫酷特效。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)首頁(yè)，進(jìn)入要先看30秒動(dòng)畫(huà)，還得玩?zhèn)€"點(diǎn)擊寶石解鎖內(nèi)容"的小游戲。老板得意地說(shuō)這是請(qǐng)國(guó)外團(tuán)隊(duì)做的，結(jié)果一查數(shù)據(jù)，75%的用戶在動(dòng)畫(huà)播到第五秒就跑了?，F(xiàn)在想想，這跟把公司招牌做成霓虹燈迷宮有什么區(qū)別？

常見(jiàn)的誤區(qū)還有這幾個(gè)：把老板巨幅照片當(dāng)首屏（除非你是明星企業(yè)家）、產(chǎn)品頁(yè)只有參數(shù)沒(méi)有使用場(chǎng)景、聯(lián)系方式藏得比密室逃脫線索還深。最要命的是那種十年不更新的，最新動(dòng)態(tài)還停留在"慶祝2016年元旦"。

好網(wǎng)站的三條及格線

1. 加載速度比咖啡涼得快 移動(dòng)端3秒內(nèi)打開(kāi)是底線。我測(cè)試過(guò)上百個(gè)網(wǎng)站，加載每慢1秒，轉(zhuǎn)化率就掉7%。有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶，把首頁(yè)圖片從5MB壓到300KB后，詢盤量直接翻倍?，F(xiàn)在有些建站公司還在用十年前的技術(shù)棧，這就好比給電動(dòng)車裝柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。

2. 手機(jī)看著不比電腦差 去年有個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)，68%的B端客戶首次接觸企業(yè)是通過(guò)手機(jī)。但很多網(wǎng)站電腦版精致得像奢侈品店，手機(jī)版卻像地?cái)傌?。檢查方法很簡(jiǎn)單：用不同手機(jī)豎屏橫屏都試試，別讓用戶像玩拼圖那樣來(lái)回縮放。

3. 每個(gè)按鈕都在等用戶 好的導(dǎo)航設(shè)計(jì)就像體貼的導(dǎo)購(gòu)。有家做工業(yè)設(shè)備的把"選型工具"做成懸浮按鈕，點(diǎn)擊率提高了40%。千萬(wàn)別學(xué)那些把重要功能埋在三層菜單里的設(shè)計(jì)——用戶又不是來(lái)玩尋寶游戲的。

容易被忽略的隱形戰(zhàn)場(chǎng)

SEO優(yōu)化這事，十個(gè)老板九個(gè)半不懂。我見(jiàn)過(guò)最冤種的操作是花大錢做競(jìng)價(jià)排名，自家官網(wǎng)卻連基本的TDK都沒(méi)設(shè)置。有個(gè)做智能鎖的客戶，產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題全是"產(chǎn)品001""產(chǎn)品002"，后來(lái)簡(jiǎn)單加了"指紋鎖""防盜門"這些關(guān)鍵詞，自然流量三個(gè)月漲了3倍。

后臺(tái)管理系統(tǒng)也值得說(shuō)道。有次幫客戶做網(wǎng)站體檢，發(fā)現(xiàn)他們編輯更新次產(chǎn)品要登錄5個(gè)不同平臺(tái)，前臺(tái)改個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都得找技術(shù)。這種反人類設(shè)計(jì)，難怪內(nèi)容常年不更新。現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)，連前臺(tái)小妹培訓(xùn)半小時(shí)都能上手。

該花的錢別省，該省的錢別花

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上兩極分化：要么覺(jué)得"模板站五百塊夠用"，要么盲目追求"定制開(kāi)發(fā)幾十萬(wàn)不眨眼"。其實(shí)關(guān)鍵看業(yè)務(wù)需求——如果你是賣標(biāo)準(zhǔn)品的，花大錢做個(gè)性化動(dòng)效純屬燒錢；但要是做高端定制服務(wù)，連在線咨詢都是AI應(yīng)付，那就真掉價(jià)了。

有個(gè)客戶的故事特別典型：先是圖便宜買了套模板，發(fā)現(xiàn)不好用；又找了家吹得天花亂墜的建站公司，做了個(gè)華而不實(shí)的網(wǎng)站；最后找到我們重構(gòu)，其實(shí)只做了三件事：梳理用戶路徑、優(yōu)化內(nèi)容架構(gòu)、簡(jiǎn)化操作流程，效果反而比前兩次都好。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

再好的網(wǎng)站也怕荒廢。建議企業(yè)養(yǎng)成三個(gè)習(xí)慣：每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)文章（別全是產(chǎn)品廣告），每季度檢查次死鏈和加載速度，每半年做次用戶路徑分析。有個(gè)做建材的客戶，只是在網(wǎng)站加了"工程案例"版塊，半年內(nèi)線上成交額就占了總量三成。

最后說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：很多企業(yè)愿意每年花十幾萬(wàn)做百度推廣，卻不肯花兩萬(wàn)塊升級(jí)下用了八年的網(wǎng)站。這就好比穿著阿瑪尼西裝去談生意，結(jié)果從掉皮的公文包里掏名片——門面功夫，差一點(diǎn)都不行啊。