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上周幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，好家伙，一打開就是滿屏的Flash動(dòng)畫，加載速度慢得像蝸牛爬。我問(wèn)他："這網(wǎng)站是2010年做的吧？"他居然很驕傲地說(shuō)："對(duì)啊，用了十幾年都沒(méi)改過(guò)！"聽得我差點(diǎn)一口老血噴出來(lái)...

企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"電子名片"了

說(shuō)真的，現(xiàn)在還有很多人覺(jué)得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)線上版的公司簡(jiǎn)介。拜托，這都2023年了！一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站至少應(yīng)該做到三件事：讓客戶找到你、了解你、信任你。

記得去年接觸過(guò)一家做機(jī)械零部件的廠家，他們的網(wǎng)站簡(jiǎn)直是個(gè)災(zāi)難：產(chǎn)品圖片模糊不清，聯(lián)系電話藏在犄角旮旯，最要命的是在手機(jī)上打開完全變形。后來(lái)他們老板還抱怨："為什么我們?cè)诰W(wǎng)上接不到訂單？"——這不是明擺著的嗎？

建站不是買家具，不能"一勞永逸"

很多人把建網(wǎng)站當(dāng)成一次性消費(fèi)，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。網(wǎng)站就像你的實(shí)體店鋪，需要定期打掃、翻新、補(bǔ)充新品。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大價(jià)錢做個(gè)漂亮網(wǎng)站，然后三年不更新，最后淪為互聯(lián)網(wǎng)垃圾場(chǎng)。

說(shuō)個(gè)真實(shí)的對(duì)比案例：兩家同行業(yè)的公司，A公司每年花點(diǎn)小錢維護(hù)網(wǎng)站，保持內(nèi)容更新；B公司做完網(wǎng)站就當(dāng)甩手掌柜。三年后，A公司的線上詢盤量是B公司的5倍還多。這差距，可不是網(wǎng)站本身造成的，而是運(yùn)營(yíng)思維的差異??！

移動(dòng)端體驗(yàn)差？等于把客戶往外推

現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代。上周我試著用手機(jī)訪問(wèn)某個(gè)知名品牌的官網(wǎng)，結(jié)果需要不斷放大縮小才能看清內(nèi)容，下單按鈕死活點(diǎn)不到...這種體驗(yàn)，客戶不跑才怪！

響應(yīng)式設(shè)計(jì)已經(jīng)不是加分項(xiàng)，而是標(biāo)配了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓網(wǎng)站在任何設(shè)備上都能自動(dòng)適配，就像水一樣"流動(dòng)"到不同容器里。這個(gè)技術(shù)其實(shí)三年前就很成熟了，但至今還有很多企業(yè)沒(méi)跟上。

內(nèi)容才是王道，別只會(huì)堆砌關(guān)鍵詞

SEO很重要，但千萬(wàn)別走火入魔。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例：某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面硬塞了20多次"最佳""優(yōu)質(zhì)"這類詞，讀起來(lái)像機(jī)器人寫的?，F(xiàn)在搜索引擎聰明得很，這種作弊手法早就行不通了。

好的內(nèi)容應(yīng)該做到兩點(diǎn)：解決客戶問(wèn)題+展現(xiàn)專業(yè)度。比如你是做工業(yè)設(shè)備的，與其寫"我們的機(jī)器質(zhì)量最好"，不如詳細(xì)解釋不同工況下的選型建議。這類實(shí)用內(nèi)容反而更容易獲得流量和轉(zhuǎn)化。

安全防護(hù)不能省，小心一夜回到解放前

去年有家做外貿(mào)的公司找我求助，他們的網(wǎng)站被黑客植入惡意代碼，導(dǎo)致谷歌標(biāo)記為"危險(xiǎn)網(wǎng)站"，半年訂單量直接腰斬。重建網(wǎng)站加上恢復(fù)信譽(yù)，前后折騰了小半年，損失慘重。

網(wǎng)站安全就像買保險(xiǎn)，平時(shí)覺(jué)得浪費(fèi)錢，出事時(shí)才后悔莫及?；A(chǔ)的SSL證書、定期備份、漏洞掃描這些，真的不能省。特別是涉及在線交易的網(wǎng)站，安全防護(hù)更要做到位。

最后說(shuō)點(diǎn)掏心窩的話

做了這么多年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，最讓我痛心的不是技術(shù)問(wèn)題，而是很多企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知還停留在十年前。他們?cè)敢饣◣资f(wàn)裝修實(shí)體店，卻舍不得在官網(wǎng)上投入，這簡(jiǎn)直是本末倒置。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，你的網(wǎng)站就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員。它不會(huì)請(qǐng)假、不會(huì)偷懶，能同時(shí)接待無(wú)數(shù)客戶。問(wèn)題是——你給它配好"裝備"了嗎？

（突然想到個(gè)有趣的比喻：如果把企業(yè)比作一個(gè)人，網(wǎng)站就是Ta的社交賬號(hào)。你愿意自己的主頁(yè)看起來(lái)像十年前的QQ空間，還是像個(gè)專業(yè)的領(lǐng)英檔案呢？）

下次再有人跟我說(shuō)"網(wǎng)站不重要"，我準(zhǔn)備直接把這篇文章甩給他看。畢竟，數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，市場(chǎng)也不會(huì)等人。