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說(shuō)真的，現(xiàn)在要是有哪個(gè)老板還覺(jué)得"網(wǎng)站可有可無(wú)"，那真是out到姥姥家了。前兩天碰到個(gè)做建材的老哥，還在用著2008年那種滿屏flash動(dòng)畫(huà)的網(wǎng)站，客戶點(diǎn)進(jìn)去直接閃退，你說(shuō)這生意還怎么做？

網(wǎng)站就是你的24小時(shí)營(yíng)業(yè)員

我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這事兒上栽跟頭。有個(gè)做烘焙的朋友，線下門店生意火爆，可線上咨詢總是寥寥無(wú)幾。后來(lái)幫他看了網(wǎng)站才發(fā)現(xiàn)，加載速度慢得像蝸牛爬，產(chǎn)品圖片糊得連馬卡龍和甜甜圈都分不清。這年頭，誰(shuí)有耐心等啊？

網(wǎng)站建設(shè)這事兒，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜。關(guān)鍵是要想清楚：你的網(wǎng)站到底要給誰(shuí)看？想達(dá)到什么效果？就像我們穿衣服，總不能參加商務(wù)會(huì)談穿沙灘褲吧？

三大致命誤區(qū)要避開(kāi)

第一坑就是"模板萬(wàn)能論"。有些老板圖省事，隨便買個(gè)模板往里塞內(nèi)容。結(jié)果呢？打開(kāi)一看，跟隔壁老王的網(wǎng)站長(zhǎng)得一模一樣，連banner圖都撞款。客戶心里肯定犯嘀咕：這公司該不會(huì)是皮包公司吧？

第二坑更搞笑——"技術(shù)炫技派"。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)做傳統(tǒng)工藝的網(wǎng)站，首頁(yè)整得跟科幻大片似的，各種3D旋轉(zhuǎn)特效。問(wèn)題是，客戶就想看看實(shí)物長(zhǎng)啥樣啊！花里胡哨的效果把核心內(nèi)容都淹沒(méi)了。

最要命的是第三坑："建完就忘癥"。網(wǎng)站又不是盆栽，擺那兒就能自己長(zhǎng)。內(nèi)容不更新，產(chǎn)品信息過(guò)時(shí)，聯(lián)系方式都換了三茬了網(wǎng)站還掛著老號(hào)碼。你說(shuō)客戶找不著人，能不著急上火嗎？

好網(wǎng)站的四個(gè)"看得見(jiàn)"

從我這些年觀察來(lái)看，一個(gè)靠譜的企業(yè)網(wǎng)站至少要做到：

首先，價(jià)值看得見(jiàn)。三秒內(nèi)要讓訪客明白你是干啥的、能解決啥問(wèn)題。別整那些云里霧里的slogan，實(shí)在點(diǎn)最好。就像我常說(shuō)的，賣螺絲的就大大方方寫(xiě)"專業(yè)螺絲供應(yīng)商"，比什么"緊固解決方案專家"強(qiáng)多了。

其次，信任看得見(jiàn)。資質(zhì)證書(shū)、客戶案例、實(shí)拍照片都得有。現(xiàn)在人都精著呢，空口白話誰(shuí)信啊？最好再加點(diǎn)團(tuán)隊(duì)介紹，讓客戶感覺(jué)是在跟活生生的人打交道。

再者，行動(dòng)看得見(jiàn)。每個(gè)頁(yè)面都要有明確的引導(dǎo)，想咨詢就點(diǎn)這里，要下單就按那里。千萬(wàn)別讓客戶玩"大家來(lái)找茬"，按鈕藏得跟尋寶似的。

最后，用心看得見(jiàn)。細(xì)節(jié)決定成敗。字體大小合不合適？手機(jī)上看清不清楚？表單填寫(xiě)順不順手？這些小地方最見(jiàn)功夫。

移動(dòng)端千萬(wàn)別將就

現(xiàn)在誰(shuí)還整天抱著電腦上網(wǎng)啊？我上次統(tǒng)計(jì)過(guò)，我們服務(wù)過(guò)的客戶里，超過(guò)70%的咨詢都來(lái)自手機(jī)端。可有些企業(yè)的移動(dòng)端網(wǎng)站，點(diǎn)開(kāi)就是各種錯(cuò)位，表格沒(méi)法填，圖片顯示不全。

這里說(shuō)個(gè)真實(shí)案例：有家餐廳的網(wǎng)站，電腦上看美輪美奐，手機(jī)上一打開(kāi)，預(yù)訂按鈕直接被擠到屏幕外面去了。這不是把生意往外推嗎？

內(nèi)容要會(huì)"說(shuō)話"

最讓我頭疼的就是見(jiàn)到那種"領(lǐng)導(dǎo)致辭式"的網(wǎng)站。通篇都是"砥礪前行""共創(chuàng)輝煌"，看得人直犯困。拜托，客戶是來(lái)找解決方案的，不是來(lái)聽(tīng)工作報(bào)告的！

好的網(wǎng)站內(nèi)容要像跟老朋友聊天一樣自然。比如介紹產(chǎn)品，與其說(shuō)"采用先進(jìn)工藝"，不如直接告訴客戶"比普通款耐用3倍"；說(shuō)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，別光喊"客戶至上"，具體說(shuō)說(shuō)"下單后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)"。

維護(hù)比建設(shè)更重要

建網(wǎng)站就像養(yǎng)孩子，生下來(lái)才剛開(kāi)始呢！我認(rèn)識(shí)個(gè)做外貿(mào)的老板，每年花在網(wǎng)站維護(hù)上的錢比建設(shè)時(shí)還多。為啥？因?yàn)槿思艺婵窟@個(gè)吃飯啊。行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品更新、客戶評(píng)價(jià)，網(wǎng)站永遠(yuǎn)保持新鮮感。

說(shuō)到這兒，不得不提SEO這個(gè)事兒。有些老板總覺(jué)得做個(gè)網(wǎng)站就能自動(dòng)來(lái)客戶，現(xiàn)實(shí)哪有這么美？適當(dāng)?shù)膬?yōu)化是必要的，但千萬(wàn)別信那些"保證排名第一"的鬼話。腳踏實(shí)地做好內(nèi)容才是王道。

花多少錢才算值？

這個(gè)問(wèn)題我被問(wèn)過(guò)不下一百遍。實(shí)話實(shí)說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)從幾千到幾十萬(wàn)都能做，關(guān)鍵看需求。就像買車，代步和越野能一樣嗎？

一般來(lái)說(shuō)，初創(chuàng)企業(yè)可以從小而精的網(wǎng)站起步，等業(yè)務(wù)上軌道了再升級(jí)。但千萬(wàn)別貪便宜找那些"500塊全包"的服務(wù)，最后往往得不償失。我見(jiàn)過(guò)最夸張的案例是，一個(gè)網(wǎng)站做了三個(gè)月還沒(méi)上線，原因居然是建站的人跑去做微商了！

未來(lái)已來(lái)，你在哪兒？

隨著5G普及，網(wǎng)站的形式肯定會(huì)更多樣。VR展廳、AI客服、視頻導(dǎo)購(gòu)...技術(shù)一直在進(jìn)步。但萬(wàn)變不離其宗，核心還是那個(gè)——讓客戶更便捷地了解你、信任你、選擇你。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站不是面子工程，而是實(shí)實(shí)在在的賺錢工具。與其在別的地方瞎折騰，不如先把這張"數(shù)字名片"打理好。畢竟，連門面都懶得收拾，客戶憑什么相信你能做好產(chǎn)品和服務(wù)呢？

（寫(xiě)完突然想到，要不要在結(jié)尾加個(gè)互動(dòng)？大家可以在評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)，你們見(jiàn)過(guò)最奇葩的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)啥樣？）