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說實(shí)話，現(xiàn)在還有企業(yè)沒官網(wǎng)？這事兒放五年前可能不算稀奇，但今天要是哪個(gè)老板說"我們靠線下跑業(yè)務(wù)就行"，我估計(jì)連前臺(tái)小妹都會(huì)偷偷撇嘴。畢竟連巷口賣煎餅的大爺都掛上了掃碼點(diǎn)單頁面，企業(yè)官網(wǎng)早該成為標(biāo)配了。

一、官網(wǎng)不是"面子工程"，而是數(shù)字門面

記得前年幫朋友公司看官網(wǎng)，首頁輪播圖還停留在2016年的"恭賀新春"主題，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁面最底部。問他為什么不更新，這位年?duì)I業(yè)額八位數(shù)的老板撓著頭說："反正老客戶都直接微信找我"。這話聽著沒毛病，但細(xì)想問題大了——新客戶怎么找你？投資人怎么判斷公司實(shí)力？年輕人求職連個(gè)官網(wǎng)都搜不到，第一印象就垮了半截。

好的官網(wǎng)應(yīng)該像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的智能展廳： - 電腦端打開要像翻閱精裝畫冊(cè)（現(xiàn)在用手機(jī)訪問的占七成以上，響應(yīng)式設(shè)計(jì)必須跟上） - 核心業(yè)務(wù)三秒內(nèi)能找到入口（別學(xué)某些網(wǎng)站把"關(guān)于我們"寫成企業(yè)史詩(shī)） - 客服窗口不能是擺設(shè)（最煩那種點(diǎn)開跳轉(zhuǎn)到郵箱的"智能客服"）

二、建站三大坑，90%的企業(yè)都踩過

去年參與過十幾個(gè)官網(wǎng)改版項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)大家犯的錯(cuò)誤出奇地一致：

1. 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè) 某個(gè)做智能硬件的客戶，首頁堆了27張產(chǎn)品圖，卻找不到技術(shù)白皮書下載入口。要知道，B端客戶最想看的是解決方案和成功案例，C端用戶需要的是使用場(chǎng)景和購(gòu)買渠道。

2. 盲目追求炫酷效果 見過最夸張的首頁加載要18秒——因?yàn)榉帕?K全景視頻。結(jié)果跳出率高達(dá)83%，SEO權(quán)重還不如企業(yè)微博。現(xiàn)在瀏覽器性能是好了，但用戶耐心反而更差了。

3. 建完就撒手不管 這事我深有體會(huì)。有次幫客戶做競(jìng)品分析，點(diǎn)開同行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)"最新動(dòng)態(tài)"里還掛著三年前的行業(yè)展會(huì)照片。官網(wǎng)就像盆栽，定期澆水修剪才能活得好。

三、小預(yù)算也能做出60分官網(wǎng)

如果暫時(shí)請(qǐng)不起專業(yè)團(tuán)隊(duì)，記住這幾個(gè)自救法則：

1. 域名要短過抖音口號(hào) .com后綴是基本操作，別整那些生僻后綴。有客戶非要用公司全拼注冊(cè)，結(jié)果域名長(zhǎng)得像亂碼——這種錯(cuò)誤連微商都不會(huì)犯。

2. 服務(wù)器別貪便宜 某次打開客戶官網(wǎng)突然跳轉(zhuǎn)到澳門賭場(chǎng)頁面（當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)打不開了），一查發(fā)現(xiàn)用的是月付9塊9的虛擬主機(jī)。企業(yè)官網(wǎng)至少要選云服務(wù)商的基礎(chǔ)版，不然數(shù)據(jù)安全都沒保障。

3. 內(nèi)容框架學(xué)電商 就算不做在線交易，也可以參考電商詳情頁邏輯：痛點(diǎn)→解決方案→優(yōu)勢(shì)證明→行動(dòng)引導(dǎo)。特別是服務(wù)型企業(yè)，把"客戶見證"放在比"董事長(zhǎng)致辭"更顯眼的位置準(zhǔn)沒錯(cuò)。

四、這些新趨勢(shì)值得關(guān)注

最近幫客戶做官網(wǎng)升級(jí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)有意思的變化：

1. 官網(wǎng)開始承擔(dān)獲客功能 通過在頁面嵌入智能表單、在線測(cè)算工具等，有些企業(yè)的官網(wǎng)轉(zhuǎn)化率比競(jìng)價(jià)廣告還高。有個(gè)做財(cái)稅服務(wù)的客戶，在官網(wǎng)加了"稅費(fèi)計(jì)算器"小工具后，留資量直接翻倍。

2. 動(dòng)態(tài)內(nèi)容越來越重要 不再是放幾篇新聞稿就完事，現(xiàn)在講究用數(shù)據(jù)看板展示實(shí)時(shí)交易量，用案例庫(kù)動(dòng)態(tài)更新合作企業(yè)logo。甚至見過有工廠把生產(chǎn)線監(jiān)控畫面接進(jìn)官網(wǎng)——這種真實(shí)感比什么廣告詞都管用。

說到底，官網(wǎng)建設(shè)早過了"有沒有"的階段，現(xiàn)在拼的是"好不好用"。下次再聽到有人說"官網(wǎng)不重要"，不妨反問他：你會(huì)穿著睡衣去見重要客戶嗎？數(shù)字時(shí)代的商務(wù)往來，官網(wǎng)就是那套看不見的定制西裝啊。