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上周幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，好家伙，加載了足足8秒才出來(lái)首頁(yè)。我問(wèn)他："你這網(wǎng)站是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送客戶(hù)的吧？"他一臉懵："不會(huì)啊，我們花了兩萬(wàn)多做的呢！"

這就是很多企業(yè)主的誤區(qū)——以為做個(gè)網(wǎng)站就完事了。其實(shí)啊，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"那么簡(jiǎn)單了。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)，花大價(jià)錢(qián)做的網(wǎng)站，最后成了擺設(shè)。

網(wǎng)站=24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

記得三年前幫一家做機(jī)械設(shè)備的企業(yè)改版網(wǎng)站。原來(lái)的頁(yè)面跟博物館似的，全是密密麻麻的參數(shù)表格。改版時(shí)我們做了個(gè)小測(cè)試：把產(chǎn)品參數(shù)簡(jiǎn)化成3句話(huà)，配上操作視頻。結(jié)果咨詢(xún)量直接翻倍！

這就是現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的核心價(jià)值——它得是個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的銷(xiāo)售。想想看，現(xiàn)在客戶(hù)都是先上網(wǎng)查資料，你的網(wǎng)站要是說(shuō)不清楚，客戶(hù)轉(zhuǎn)頭就點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頁(yè)面去了。

常見(jiàn)卻致命的三個(gè)坑

第一坑是"老板審美"。有次看到個(gè)做高端家具的網(wǎng)站，首頁(yè)非要放老板和領(lǐng)導(dǎo)握手的照片。拜托，客戶(hù)是來(lái)買(mǎi)沙發(fā)的，不是來(lái)看交際花的！

第二坑更常見(jiàn)——移動(dòng)端體驗(yàn)稀爛。現(xiàn)在60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直反人類(lèi)。按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)，圖片加載慢得像在看PPT。

第三坑最要命：沒(méi)有轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)。上周看到個(gè)餐飲網(wǎng)站，連訂餐電話(huà)都要找半天。這種網(wǎng)站不如不做，純粹在趕客。

好網(wǎng)站的五個(gè)"秒懂"標(biāo)準(zhǔn)

1. 3秒法則：首頁(yè)加載超過(guò)3秒，57%的用戶(hù)直接走人。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶(hù)，把首頁(yè)圖片壓縮后，跳出率直接降了40%。

2. 傻瓜動(dòng)線：從進(jìn)來(lái)到下單，最好3步搞定。像我們給生鮮電商做的網(wǎng)站，首頁(yè)就是"選品類(lèi)-看爆款-下單"，轉(zhuǎn)化率提高了2倍。

3. 會(huì)講人話(huà)：少用"賦能""閉環(huán)"這些鬼都聽(tīng)不懂的詞。有家做工業(yè)零件的，把"高精度數(shù)控機(jī)床"改成"能讓您良品率提升15%的機(jī)器"，詢(xún)盤(pán)量暴漲。

4. 信任背書(shū)：客戶(hù)評(píng)價(jià)比老板自夸管用100倍。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是，有個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把學(xué)員上班打卡照做成時(shí)間軸，比什么"國(guó)家級(jí)認(rèn)證"都有說(shuō)服力。

5. 活著的數(shù)據(jù)：千萬(wàn)別做那種半年不更新的網(wǎng)站。哪怕只是每周更新篇行業(yè)小知識(shí)，Google都會(huì)覺(jué)得你更靠譜。

改版比新建更考驗(yàn)功夫

去年幫一家老牌制造企業(yè)改版，他們?cè)瓉?lái)的網(wǎng)站用了快十年。最搞笑的是"最新動(dòng)態(tài)"里還掛著2015年的新聞。我們做了三件事：

第一，把20多頁(yè)的產(chǎn)品目錄砍到8頁(yè)，重點(diǎn)推爆款； 第二，每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都加了"常見(jiàn)問(wèn)題"模塊，減少客服壓力； 第三，在聯(lián)系我們頁(yè)面放了在線預(yù)約系統(tǒng)，省去來(lái)回打電話(huà)的麻煩。

結(jié)果呢？三個(gè)月后，他們線上詢(xún)盤(pán)成本降低了60%，老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率還提高了。老板后來(lái)跟我說(shuō)："早知道網(wǎng)站這么管用，我五年前就該改了。"

小預(yù)算也能玩出花

別被那些動(dòng)不動(dòng)報(bào)價(jià)十幾萬(wàn)的公司嚇住。我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是：

先用2000塊做個(gè)基礎(chǔ)版，重點(diǎn)優(yōu)化幾個(gè)核心頁(yè)面； 然后每個(gè)月拿3000塊做內(nèi)容更新和SEO優(yōu)化； 等流量起來(lái)了，再逐步增加功能模塊。

有家做定制禮品的就這么干，半年時(shí)間用不到3萬(wàn)預(yù)算，做到了行業(yè)關(guān)鍵詞首頁(yè)。比那些一次性花10萬(wàn)做全套的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效果還好。

寫(xiě)在最后

說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在做網(wǎng)站跟開(kāi)實(shí)體店一個(gè)道理——不是把門(mén)面裝修漂亮就萬(wàn)事大吉。你得考慮客人怎么進(jìn)店、怎么看貨、怎么買(mǎi)單。

下次你再打開(kāi)自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝是個(gè)陌生客戶(hù)。能找到想要的信息嗎？操作流程順滑嗎？如果連你自己都覺(jué)得費(fèi)勁，那就是時(shí)候動(dòng)刀了。

畢竟在這個(gè)時(shí)代，你的網(wǎng)站可能正在偷偷趕客，而你還蒙在鼓里呢！