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前陣子幫朋友看他的小公司，發(fā)現(xiàn)個(gè)挺有意思的現(xiàn)象——明明產(chǎn)品不錯(cuò)，客戶(hù)口碑也好，可就是新客戶(hù)增長(zhǎng)特別慢。后來(lái)我隨口問(wèn)了句"你們官網(wǎng)能看看嗎"，朋友撓著頭說(shuō)"就掛了個(gè)企業(yè)郵箱，其他啥都沒(méi)有"。得，問(wèn)題就在這兒了！

網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)門(mén)牌"了

記得十年前，很多老板覺(jué)得建網(wǎng)站就是跟風(fēng)。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶(hù)跟我說(shuō)："花那冤枉錢(qián)干啥？我客戶(hù)都是微信直接轉(zhuǎn)賬的！"結(jié)果去年再見(jiàn)面，這位老哥自己偷偷找人做了個(gè)B2B商城，現(xiàn)在30%訂單都從網(wǎng)站來(lái)。

現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站啊，早就不只是展示聯(lián)系方式的"電子黃頁(yè)"了。說(shuō)幾個(gè)真實(shí)場(chǎng)景：

- 新客戶(hù)第一次接觸你，90%會(huì)先搜官網(wǎng)（別不信，我司前臺(tái)天天被問(wèn)網(wǎng)址） - 招聘時(shí)年輕人更愿意通過(guò)官網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，覺(jué)得比招聘平臺(tái)更正式 - 大客戶(hù)考察供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)官網(wǎng)的直接pass掉（別問(wèn)我怎么知道的）

那些年我們踩過(guò)的建站坑

說(shuō)到建網(wǎng)站，我可太有發(fā)言權(quán)了。最早圖便宜找大學(xué)生做，結(jié)果首頁(yè)banner圖是只戴著墨鏡的柴犬——美其名曰"互聯(lián)網(wǎng)思維"；后來(lái)貪功能多選了某平臺(tái)，光后臺(tái)操作教程就有200頁(yè)P(yáng)DF...

現(xiàn)在回頭看，企業(yè)建站最怕三種情況：

1. 模板套用綜合征：打開(kāi)和隔壁公司像雙胞胎，連案例圖片都是系統(tǒng)自帶的 2. 技術(shù)炫技狂魔：首頁(yè)非得做3D旋轉(zhuǎn)特效，加載速度慢得能泡杯茶 3. 一次性工程：建完就當(dāng)電子牌匾，三年來(lái)"最新動(dòng)態(tài)"還是"歡迎新同事小王"

好網(wǎng)站的五個(gè)"呼吸感"細(xì)節(jié)

上周參觀某文創(chuàng)品牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們家網(wǎng)站特別"會(huì)呼吸"：

- 產(chǎn)品頁(yè)加載速度控制在2秒內(nèi)（實(shí)測(cè)用4G網(wǎng)絡(luò)也不卡） - 聯(lián)系表單會(huì)自動(dòng)記住上次填寫(xiě)的信息（這個(gè)小細(xì)節(jié)讓我當(dāng)場(chǎng)下單） - 每個(gè)案例都帶實(shí)景拍攝的花絮視頻（比干巴巴的文字有說(shuō)服力多了）

其實(shí)啊，現(xiàn)在判斷網(wǎng)站好壞特別簡(jiǎn)單。掏出手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)站，要是三分鐘內(nèi)你能： 1. 看懂他們是做什么的 2. 找到想要的信息 3. 順利發(fā)起咨詢(xún) 這網(wǎng)站就算及格了。

2024年建站的新玩法

最近幫幾個(gè)客戶(hù)做方案時(shí)發(fā)現(xiàn)，有三個(gè)趨勢(shì)特別明顯：

1. AI客服已成標(biāo)配：不是那種機(jī)械的"請(qǐng)輸入1"，而是真能回答產(chǎn)品參數(shù)的智能助手 2. 數(shù)據(jù)看板下沉：小微企業(yè)也能在后臺(tái)看到用戶(hù)點(diǎn)擊熱力圖了 3. 微信生態(tài)打通：官網(wǎng)預(yù)約直接同步到企業(yè)微信，轉(zhuǎn)化率能提升40%

有個(gè)做定制家具的客戶(hù)特別逗，他們?cè)诋a(chǎn)品頁(yè)加了AR試擺功能。結(jié)果有客戶(hù)在網(wǎng)站把沙發(fā)"擺"自家客廳后，連尺寸都沒(méi)問(wèn)就直接簽單了——這就是體驗(yàn)帶來(lái)的信任感。

給不同階段企業(yè)的建議

最后說(shuō)點(diǎn)實(shí)在的，根據(jù)公司規(guī)模可以這么選：

- 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)：先用SaaS平臺(tái)（年費(fèi)比請(qǐng)頓飯便宜），重點(diǎn)打磨核心產(chǎn)品展示頁(yè) - 成長(zhǎng)型企業(yè)：定制開(kāi)發(fā)+SEO優(yōu)化組合拳，把網(wǎng)站變成24小時(shí)銷(xiāo)售 - 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型：先從官網(wǎng)嫁接在線預(yù)約功能試水，別上來(lái)就搞復(fù)雜系統(tǒng)

記得有家面館老板跟我說(shuō)："早知道網(wǎng)站能接團(tuán)體訂餐單，我三年前就該做。"現(xiàn)在他們官網(wǎng)每周固定有20桌企業(yè)訂單，比發(fā)傳單效率高多了。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站就像西裝——你可以不天天穿，但不能沒(méi)有。特別是在這個(gè)隨手就搜一下的年代，沒(méi)有網(wǎng)站的公司，跟沒(méi)有招牌的實(shí)體店有什么區(qū)別呢？