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說(shuō)實(shí)話(huà)，這些年幫企業(yè)做網(wǎng)站，見(jiàn)過(guò)太多哭笑不得的案例。有老板花大價(jià)錢(qián)搞了個(gè)"國(guó)際范兒"官網(wǎng)，結(jié)果用戶(hù)連聯(lián)系方式都找不到；也有企業(yè)把官網(wǎng)做得像九十年代的個(gè)人主頁(yè)，加載時(shí)還有音樂(lè)自動(dòng)播放...今天咱就掰開(kāi)揉碎聊聊，企業(yè)建站那些必須避開(kāi)的坑和必須抓住的命門(mén)。

先想明白：你的官網(wǎng)是給誰(shuí)看的？

去年遇到個(gè)做工業(yè)設(shè)備的客戶(hù)，開(kāi)口就要"五彩斑斕的黑"。我問(wèn)他："您家客戶(hù)是采購(gòu)經(jīng)理還是技術(shù)總監(jiān)？他們最關(guān)心交貨周期還是參數(shù)對(duì)比？"對(duì)方當(dāng)場(chǎng)愣住。你看，太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)，卻忘了最關(guān)鍵的——用戶(hù)視角。

我總結(jié)了個(gè)土辦法：假設(shè)你是客戶(hù)，打開(kāi)官網(wǎng)最想干三件事是什么？找售后電話(huà)？查產(chǎn)品規(guī)格？比價(jià)？把這些核心需求用紅色馬克筆寫(xiě)在白板上，所有設(shè)計(jì)都得為這幾個(gè)目標(biāo)服務(wù)。

別被花哨功能晃花了眼

現(xiàn)在建站市場(chǎng)亂得很，有些服務(wù)商動(dòng)不動(dòng)就推銷(xiāo)"智能AI客服""3D產(chǎn)品展示"。不是說(shuō)這些不好，但得看菜吃飯。上周去朋友工廠，他們官網(wǎng)加載個(gè)VR展廳要半分鐘，人家采購(gòu)商早關(guān)頁(yè)面走人了。

移動(dòng)端適配才是真剛需。有數(shù)據(jù)說(shuō)超過(guò)60%的詢(xún)盤(pán)來(lái)自手機(jī)端，但很多企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上顯示還是亂的。不信你現(xiàn)在掏出手機(jī)隨便打開(kāi)幾個(gè)企業(yè)站，肯定能看到圖片錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到的慘案。

內(nèi)容啊內(nèi)容，別總說(shuō)正確的廢話(huà)

最讓我頭疼的就是企業(yè)簡(jiǎn)介欄。動(dòng)不動(dòng)就是"成立于XX年，秉承誠(chéng)信創(chuàng)新理念..."，這種放之四海皆準(zhǔn)的套話(huà)，用戶(hù)看完能記住啥？

試著講點(diǎn)人話(huà)。比如做食品機(jī)械的，不如寫(xiě)："我們的灌裝機(jī)讓老李家的辣醬產(chǎn)量翻倍，現(xiàn)在他每天能多睡兩小時(shí)"；做建材的可以寫(xiě)："王工用我們的保溫板，去年冬天鍋爐房省了15%燃?xì)赓M(fèi)"。具體案例永遠(yuǎn)比抽象概念打動(dòng)人。

后臺(tái)管理千萬(wàn)別復(fù)雜

見(jiàn)過(guò)最離譜的后臺(tái)，改個(gè)產(chǎn)品圖要進(jìn)五層菜單。后來(lái)才知道是某大廠"按需定制"的杰作。結(jié)果呢？企業(yè)三年沒(méi)更新內(nèi)容，因?yàn)閱T工根本不會(huì)用。

現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)，上傳產(chǎn)品就該像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單。最好找個(gè)下午讓前臺(tái)小妹試試手，她要能獨(dú)立完成內(nèi)容更新，這后臺(tái)才算及格。

關(guān)于預(yù)算的真心話(huà)

三萬(wàn)和三十萬(wàn)的網(wǎng)站差在哪？很多時(shí)候不是效果，是試錯(cuò)成本。小預(yù)算建議選成熟模板，把資金集中在核心功能；要是預(yù)算充足，可以玩點(diǎn)個(gè)性化交互。但記住，再炫的效果也比不過(guò)加載速度快0.5秒。

有個(gè)客戶(hù)非要在首頁(yè)放4K宣傳片，結(jié)果跳出率飆升。后來(lái)我們把視頻換成靜態(tài)圖加文字說(shuō)明，轉(zhuǎn)化率反而提高了20%。有時(shí)候做減法才是真高級(jí)。

別把SEO當(dāng)玄學(xué)

總有人問(wèn)我："為啥我們官網(wǎng)在百度搜不到？"轉(zhuǎn)頭一看，網(wǎng)站連基本的關(guān)鍵詞布局都沒(méi)做。SEO沒(méi)那么神秘，重點(diǎn)就三件事：

1. 產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題別用"產(chǎn)品001"這種內(nèi)部編號(hào) 2. 多寫(xiě)點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題的技術(shù)文章（比如"如何挑選合適的液壓機(jī)"） 3. 找個(gè)靠譜的服務(wù)器，別總抽風(fēng)

有個(gè)做包裝機(jī)的客戶(hù)，堅(jiān)持每周發(fā)一篇行業(yè)干貨，半年后自然流量漲了七倍。現(xiàn)在他們官網(wǎng)成了行業(yè)資料庫(kù)，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都偷偷收藏。

最后說(shuō)點(diǎn)扎心的

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)官網(wǎng)建成即廢棄。其實(shí)網(wǎng)站就像盆栽，要定期澆水（更新內(nèi)容）、修剪枝葉（優(yōu)化體驗(yàn)）。建議定個(gè)死規(guī)矩：每月至少更新兩次，哪怕只是換張車(chē)間實(shí)拍圖。

對(duì)了，千萬(wàn)別讓老板的審美決定一切。有次驗(yàn)收時(shí)，董事長(zhǎng)非要給所有按鈕加上閃爍特效，我們勸不住，結(jié)果用戶(hù)調(diào)研時(shí)有人說(shuō)"像進(jìn)了澳門(mén)賭場(chǎng)"...

說(shuō)到底，好官網(wǎng)不需要多驚艷，但必須讓目標(biāo)用戶(hù)用著順手。就像我們小區(qū)門(mén)口那家面館，裝修普通但總排隊(duì)——因?yàn)榭曜訑[在最順手的位置，價(jià)目表一眼看清，這就夠了。