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說(shuō)實(shí)話，第一次幫朋友公司看官網(wǎng)時(shí)，我差點(diǎn)以為點(diǎn)錯(cuò)了鏈接。那個(gè)網(wǎng)站啊，活像是從2005年穿越來(lái)的——滿屏的flash動(dòng)畫，需要放大鏡才能看清的小字，還有那個(gè)永遠(yuǎn)在轉(zhuǎn)圈的"loading"...朋友還特自豪地說(shuō)"我們可是花了大價(jià)錢做的"。得，這錢算是打水漂了。

官網(wǎng)=企業(yè)門面？不，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售

很多人覺(jué)得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)電子版的公司簡(jiǎn)介。大錯(cuò)特錯(cuò)！現(xiàn)在誰(shuí)還靠發(fā)傳單拉客戶？90%的潛在客戶都是先在網(wǎng)上"偵查"你。我認(rèn)識(shí)個(gè)做建材的老板，死活不肯更新網(wǎng)站，結(jié)果連續(xù)三年丟單子。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站能直接在線算報(bào)價(jià)，客戶連門都不用出就簽了合同。

想想看，你的官網(wǎng)是不是還在用十年前的老三樣：首頁(yè)大輪播、公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式？醒醒吧，現(xiàn)在連街邊奶茶店都搞小程序點(diǎn)單了。上周我去考察個(gè)工廠，人家車間里掃碼就能看設(shè)備參數(shù)，這才叫與時(shí)俱進(jìn)。

建站三大坑，踩中一個(gè)就完蛋

第一坑：模板套用綜合征

市面上那些號(hào)稱"三分鐘建站"的模板，用起來(lái)就跟拼多多9塊9的襯衫似的——乍看還行，一上身全完蛋。我有次幫客戶改網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們用的模板居然同時(shí)服務(wù)著18家同行，連案例展示的排版都一模一樣。你說(shuō)客戶看了怎么想？

第二坑：技術(shù)流自嗨

有些公司特別迷戀炫技，首頁(yè)非得搞個(gè)3D全景展示。結(jié)果加載慢得像蝸牛，手機(jī)端直接卡死。我見(jiàn)過(guò)最夸張的，點(diǎn)個(gè)"關(guān)于我們"居然要看完30秒動(dòng)畫。拜托，人家是來(lái)找合作不是來(lái)看電影的！

第三坑：建完就扔不管了

這就好比買了輛跑車卻從不保養(yǎng)。有個(gè)做教育的朋友，網(wǎng)站三年沒(méi)更新，最新動(dòng)態(tài)還停留在疫情前。最近突然想推廣線上課，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站連直播功能都沒(méi)有。臨時(shí)抱佛腳改版，白白錯(cuò)過(guò)了招生黃金期。

好網(wǎng)站的"三重境界"

第一重：找得到

移動(dòng)端適配是基本操作了吧？但很多企業(yè)站至今還在用PC端思維。測(cè)試方法很簡(jiǎn)單：把手機(jī)橫過(guò)來(lái)看，如果出現(xiàn)雙滾動(dòng)條，趕緊重做吧。SEO優(yōu)化也別忽視，我見(jiàn)過(guò)把公司名寫成"某某某責(zé)任有限公司"的，客戶搜簡(jiǎn)稱根本找不到。

第二重：看得懂

信息架構(gòu)要符合用戶思維。有個(gè)做工業(yè)品的朋友，非要把生產(chǎn)流程放在產(chǎn)品介紹前面。改版時(shí)我們做了個(gè)測(cè)試，10個(gè)訪客里9個(gè)先點(diǎn)"產(chǎn)品中心"。后來(lái)把產(chǎn)品頁(yè)提到第一位，詢盤量直接翻倍。

第三重：用得上

現(xiàn)在連政府網(wǎng)站都能在線辦事了。企業(yè)站起碼得有幾個(gè)實(shí)用功能：在線客服、預(yù)約系統(tǒng)、文件下載。最近幫一個(gè)律所改版，加了"計(jì)算訴訟費(fèi)"的小工具，轉(zhuǎn)化率提高了40%。客戶說(shuō)"用著順手，感覺(jué)專業(yè)"。

花小錢辦大事的秘訣

別一聽(tīng)定制開(kāi)發(fā)就腿軟，其實(shí)有很多省錢妙招。比如先用開(kāi)源系統(tǒng)搭框架，重點(diǎn)頁(yè)面單獨(dú)設(shè)計(jì)；或者分階段迭代，先解決核心功能。我指導(dǎo)過(guò)一家初創(chuàng)公司，首期只做了產(chǎn)品展示和詢價(jià)功能，花費(fèi)不到預(yù)算的三分之一，三個(gè)月就收回成本。

移動(dòng)端優(yōu)先原則要牢記。去年有個(gè)餐飲客戶，先做了PC端再適配移動(dòng)端，結(jié)果多花了30%預(yù)算。現(xiàn)在流量80%來(lái)自手機(jī)，這不是本末倒置嗎？

內(nèi)容維護(hù)可以培養(yǎng)內(nèi)部人員。教會(huì)市場(chǎng)部用后臺(tái)更新，比外包省錢多了。有個(gè)客戶讓前臺(tái)小妹負(fù)責(zé)更新行業(yè)資訊，反而成了網(wǎng)站特色欄目。

未來(lái)已來(lái)：這些趨勢(shì)你得跟上

VR展示開(kāi)始普及了。有個(gè)做機(jī)械的客戶，在網(wǎng)站加了設(shè)備拆解演示，海外訂單漲了200%。雖然前期投入大，但比寄樣品省錢多了。

AI客服真能解決80%常見(jiàn)問(wèn)題。設(shè)置好知識(shí)庫(kù)，半夜來(lái)的詢盤也不會(huì)漏。不過(guò)要注意，別學(xué)某公司把機(jī)器人頭像做得太像真人，反而嚇跑客戶。

數(shù)據(jù)看板必須要有。我?guī)涂蛻粞b的訪問(wèn)熱力圖，意外發(fā)現(xiàn)他們主推產(chǎn)品頁(yè)面跳出率超高。一調(diào)查才知道是參數(shù)表太難懂，改版后轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影。

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像裝修房子。有人覺(jué)得刷個(gè)墻就算完事，有人卻懂得要把水電走線、收納空間都規(guī)劃好。你猜哪種房子住著舒服？哪種公司發(fā)展快？現(xiàn)在掏出手機(jī)看看自家官網(wǎng)，如果自己都不想多看兩眼，客戶憑什么選擇你？