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說實(shí)話，我第一次幫朋友公司做網(wǎng)站時(shí)，完全低估了這個(gè)活兒。本以為就是弄個(gè)頁面放點(diǎn)產(chǎn)品圖片，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這事兒比想象中復(fù)雜多了。現(xiàn)在回想起來，那次經(jīng)歷真是給我好好上了一課。

為什么企業(yè)官網(wǎng)不再是可有可無？

記得五年前，我們縣城里做生意的老張還覺得"網(wǎng)上那些東西都是虛的"。可去年疫情期間，他的五金店差點(diǎn)撐不下去，最后靠臨時(shí)搭建的網(wǎng)站才勉強(qiáng)維持住生意。這事兒讓我深刻體會到，在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，公司網(wǎng)站早就不只是"門面"那么簡單了。

客戶的第一印象

現(xiàn)在人找商家，十有八九先上網(wǎng)搜。我有個(gè)習(xí)慣，看到陌生公司先看官網(wǎng)。如果頁面粗糙、信息不全，心里立馬打個(gè)問號。反之，專業(yè)的網(wǎng)站能讓人產(chǎn)生信任感。這種第一印象，往往決定了客戶會不會繼續(xù)往下談。

24小時(shí)營業(yè)的銷售窗口

網(wǎng)站最實(shí)在的好處就是不用下班。去年幫一家餐廳做網(wǎng)站，他們凌晨接到的外賣訂單占了總營業(yè)額三成。老板后來跟我說："這網(wǎng)站比多雇兩個(gè)員工還劃算。"

網(wǎng)站建設(shè)常見誤區(qū)

"隨便找個(gè)模板就行"

我見過太多企業(yè)在這上面栽跟頭。有個(gè)做教育的朋友，圖省事買了99元的模板。結(jié)果呢？打開速度慢不說，手機(jī)上看排版全亂了。最要命的是，和隔壁競爭對手的網(wǎng)站長得幾乎一模一樣。這種"省小錢吃大虧"的例子，在業(yè)內(nèi)太常見了。

"內(nèi)容隨便寫寫"

有些老板覺得網(wǎng)站內(nèi)容不重要，把宣傳冊文字直接復(fù)制上去。但你知道嗎？用戶在網(wǎng)上的閱讀習(xí)慣完全不同。大段文字沒人看，關(guān)鍵信息要一眼就能找到。我建議企業(yè)主們，至少首頁文字要請專業(yè)文案把把關(guān)。

"做完就不用管了"

這可能是最要命的誤解。網(wǎng)站就像汽車，需要定期保養(yǎng)。安全補(bǔ)丁要更新，內(nèi)容要refresh，數(shù)據(jù)要備份。我見過不少企業(yè)網(wǎng)站被黑，就因?yàn)閮赡隂]更新系統(tǒng)。

如何打造真正有用的企業(yè)網(wǎng)站？

明確目標(biāo)很重要

做網(wǎng)站前先想清楚：是要展示形象？還是直接賣貨？或者主要做客戶服務(wù)？目標(biāo)不同，設(shè)計(jì)思路完全不同。有個(gè)做B2B的朋友，網(wǎng)站改版后專注案例展示，詢盤量直接翻倍。

移動端體驗(yàn)是王道

現(xiàn)在人用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間遠(yuǎn)超電腦。但很多企業(yè)網(wǎng)站手機(jī)端體驗(yàn)簡直災(zāi)難。按鈕點(diǎn)不到，圖片加載慢，表單沒法填...這些問題會直接趕走客戶。我的經(jīng)驗(yàn)是，設(shè)計(jì)時(shí)一定要"移動優(yōu)先"。

內(nèi)容要"說人話"

太多企業(yè)網(wǎng)站充滿行業(yè)術(shù)語和自嗨式宣傳。其實(shí)用戶就想知道：你能解決什么問題？怎么聯(lián)系？價(jià)格區(qū)間？把這些問題說清楚，比堆砌華麗辭藻有用得多。

網(wǎng)站建設(shè)的花費(fèi)該花在哪？

服務(wù)器不能太摳門

曾經(jīng)為了幫客戶省錢，選了最便宜的虛擬主機(jī)。結(jié)果網(wǎng)站三天兩頭打不開，最后不得不遷移。這個(gè)教訓(xùn)告訴我，服務(wù)器這塊真不能太節(jié)省。現(xiàn)在我都建議客戶至少用云服務(wù)器，貴是貴點(diǎn)，但穩(wěn)定多了。

設(shè)計(jì)費(fèi)該花就花

好的設(shè)計(jì)師能把轉(zhuǎn)化率提高不少。我見過一個(gè)案例，僅僅優(yōu)化了按鈕顏色和位置，注冊率就提升了20%。這錢花得值不值，數(shù)據(jù)會說話。

后期維護(hù)別忽視

很多企業(yè)愿意花大錢做網(wǎng)站，卻舍不得每年幾千塊的維護(hù)費(fèi)。這就像買了豪車不買保險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)太大了。建議把維護(hù)費(fèi)用納入年度預(yù)算，別等出問題了再后悔。

最后說點(diǎn)掏心窩的話

做了這么多年網(wǎng)站，最大的感受是：企業(yè)官網(wǎng)就像穿西裝見客戶，可以不是最貴的，但必須合身、得體。那些覺得"隨便弄弄就行"的老板們，真的該換個(gè)思路了。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)站早就是商業(yè)競爭的基本裝備了。

說真的，與其在別的地方亂花錢，不如先把網(wǎng)站做好。畢竟，這可是客戶認(rèn)識你的第一站啊。