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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直就像在CBD商圈開實(shí)體店卻不掛招牌一樣離譜。我上周就遇到個(gè)哭笑不得的事兒——朋友介紹了個(gè)據(jù)說"很專業(yè)"的供應(yīng)商，結(jié)果翻遍全網(wǎng)愣是找不到他們的官方網(wǎng)站，最后居然是在某分類信息網(wǎng)站角落里扒拉出個(gè)五年前的過期頁(yè)面。這事兒讓我深刻意識(shí)到，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是"有沒有"的問題，而是"好不好"的較量了。

一、為什么你的企業(yè)需要個(gè)像樣的"門面"？

記得十年前幫親戚打理小店時(shí)，覺得有微信朋友圈發(fā)發(fā)商品圖就夠用了。現(xiàn)在回頭看，這種想法簡(jiǎn)直像用算盤做大數(shù)據(jù)分析一樣天真。企業(yè)網(wǎng)站說到底就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的不動(dòng)產(chǎn)，而且這個(gè)"房產(chǎn)"有三個(gè)特別實(shí)在的價(jià)值：

1. 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員 我觀察過，八成以上的客戶在聯(lián)系銷售之前，都會(huì)先偷偷研究企業(yè)官網(wǎng)。就像我們?nèi)ゲ蛷d總要先看看大眾點(diǎn)評(píng)一樣，一個(gè)排版混亂的網(wǎng)站，分分鐘能讓潛在客戶心里打退堂鼓。

2. 成本最低的形象工程 說句大實(shí)話，比起動(dòng)輒幾十萬(wàn)的線下展會(huì)，網(wǎng)站建設(shè)簡(jiǎn)直是性價(jià)比之王。前陣子見過個(gè)做傳統(tǒng)工藝的小作坊，靠著設(shè)計(jì)感十足的網(wǎng)站，硬是把產(chǎn)品賣出了輕奢品的調(diào)性。

3. 數(shù)據(jù)金礦的入口 你可能不知道，用戶在你網(wǎng)站上的每次點(diǎn)擊都是會(huì)說話的。最近幫朋友分析他們官網(wǎng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè)的跳出率高達(dá)90%，后來才發(fā)現(xiàn)是參數(shù)表格加載太慢——這種問題沒有網(wǎng)站根本發(fā)現(xiàn)不了。

二、那些年我們踩過的網(wǎng)站建設(shè)坑

說到建站的血淚史，我可太有發(fā)言權(quán)了。最早貪便宜找的模板建站，結(jié)果改個(gè)banner圖都要等三天；后來試過號(hào)稱"智能建站"的平臺(tái)，做出來的頁(yè)面跟俄羅斯套娃似的千篇一律。總結(jié)下來有這么幾個(gè)常見誤區(qū)：

- 迷信"高大上"特效：有個(gè)客戶非要首頁(yè)加瀑布流視頻，結(jié)果移動(dòng)端打開慢得能泡碗面 - 把官網(wǎng)當(dāng)產(chǎn)品手冊(cè)：見過最夸張的企業(yè)站點(diǎn)了27層導(dǎo)航菜單，找聯(lián)系方式得像玩密室逃脫 - 以為建完就萬(wàn)事大吉：就像買完跑步機(jī)不鍛煉，很多企業(yè)網(wǎng)站上線后三年不更新

最要命的是有些企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)電子版名片做，完全沒考慮過SEO這回事。有次搜某個(gè)細(xì)分行業(yè)關(guān)鍵詞，排第一的居然是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五年前建的網(wǎng)站——就因?yàn)槿思乙?guī)規(guī)矩矩做了關(guān)鍵詞布局和原創(chuàng)內(nèi)容。

三、中小企業(yè)建站實(shí)用指南

別被那些報(bào)價(jià)幾十萬(wàn)的建站公司嚇到，其實(shí)現(xiàn)在建個(gè)像樣的網(wǎng)站完全可以豐儉由人。根據(jù)我這幾年觀察，不同階段的企業(yè)可以這樣考慮：

初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)： 先用SaaS建站工具練手，選個(gè)響應(yīng)式模板重點(diǎn)打磨"關(guān)于我們"和"核心優(yōu)勢(shì)"兩個(gè)頁(yè)面。見過最聰明的做法是做個(gè)單頁(yè)式網(wǎng)站，把轉(zhuǎn)化路徑縮到最短。

成長(zhǎng)型企業(yè)： 這時(shí)候該考慮定制開發(fā)了。重點(diǎn)投資在CMS系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析模塊，就像我合作過的一家母嬰品牌，靠會(huì)員積分系統(tǒng)在官網(wǎng)上沉淀了七成老客戶。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型： 特別建議做個(gè)"輕量級(jí)官網(wǎng)"過渡。認(rèn)識(shí)個(gè)做建材的老廠長(zhǎng)，先把產(chǎn)品手冊(cè)電子化放上網(wǎng)，再慢慢添加在線咨詢功能，現(xiàn)在官網(wǎng)成了他們最大的獲客渠道。

說到具體執(zhí)行，有三件事必須劃重點(diǎn)： 1. 移動(dòng)端體驗(yàn)比PC端更重要（現(xiàn)在誰(shuí)還坐在電腦前看官網(wǎng)啊） 2. 加載速度超過3秒就可能丟失一半客戶 3. 留資表單最好別超過3個(gè)必填項(xiàng)

四、比建站更重要的事

有次去參觀朋友的新辦公室，他指著空蕩蕩的展示架說："等著拍完產(chǎn)品照就往官網(wǎng)上傳"。這話聽著就讓人著急——網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)怎么能是裝修完才考慮的軟裝呢？

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像活水，需要持續(xù)注入新鮮內(nèi)容。見過最用心的做法是某家儀器制造商，每周更新行業(yè)應(yīng)用案例，還把常見問題做成了短視頻欄目。他們的網(wǎng)站自然搜索流量?jī)赡隄q了300%，比投廣告劃算多了。

最后說個(gè)容易被忽略的點(diǎn)：官網(wǎng)的"人味兒"。很多企業(yè)網(wǎng)站寫得跟招股說明書似的，其實(shí)完全可以在"關(guān)于我們"里講講創(chuàng)業(yè)故事，在FAQ里用輕松的語(yǔ)氣回答問題。就像線下門店熱情的服務(wù)員，官網(wǎng)也需要展現(xiàn)企業(yè)的性格。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早就不該是技術(shù)問題，而是經(jīng)營(yíng)思維的體現(xiàn)。下次當(dāng)你看到同行那個(gè)加載著旋轉(zhuǎn)特效的網(wǎng)站時(shí)，不妨想想：在這個(gè)掃碼比翻名片快的時(shí)代，你的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上，真的"有家"了嗎？