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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)建得跟"網(wǎng)上名片夾"似的。首頁(yè)掛著十年前拍的老板西裝照，"公司簡(jiǎn)介"里塞滿"誠(chéng)信共贏"之類的套話，產(chǎn)品頁(yè)面連張清晰圖片都沒(méi)有。這種網(wǎng)站別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶了，連讓訪客多停留5秒都是奢望。

上周幫朋友看他的機(jī)械配件廠網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)飄著五個(gè)彈窗廣告。我問(wèn)他："你這彈窗是怕客戶找不到關(guān)閉按鈕嗎？"他撓頭說(shuō)："建站公司說(shuō)這樣能提升咨詢量..."你看，這就是典型的被帶溝里去了。

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"門面"了

現(xiàn)在還有人覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)？醒醒吧！客戶從搜索關(guān)鍵詞到最終下單，80%的決策依據(jù)都來(lái)自官網(wǎng)。我觀察過(guò)數(shù)據(jù)，加載速度慢3秒的網(wǎng)站，跳出率能飆升到70%以上。

有個(gè)做定制家具的客戶跟我吐槽："我們?cè)谛袠I(yè)展會(huì)上人氣爆棚，官網(wǎng)咨詢卻少得可憐。"我去他網(wǎng)站一看，產(chǎn)品展示用的還是360°旋轉(zhuǎn)flash動(dòng)畫——這玩意兒現(xiàn)在連手機(jī)瀏覽器都不支持了好嗎！后來(lái)我們把產(chǎn)品圖換成實(shí)景拍攝的短視頻，三個(gè)月后線上詢盤量直接翻倍。

二、這些坑你踩過(guò)幾個(gè)？

1. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難 上周用手機(jī)打開某建材網(wǎng)站，手指放大圖片時(shí)突然跳轉(zhuǎn)到賭博廣告（注：此處僅為舉例說(shuō)明技術(shù)漏洞）。這種體驗(yàn)別說(shuō)做生意了，簡(jiǎn)直是在幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕客。現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代的設(shè)計(jì)思維。

2. 內(nèi)容更新比故宮還慢 見(jiàn)過(guò)最夸張的是新聞欄目里最新動(dòng)態(tài)停在2018年，產(chǎn)品分類里還掛著"即將上市"的標(biāo)簽。客戶心里肯定嘀咕：這公司不會(huì)倒閉了吧？

3. SEO做得像玄學(xué) 有次看到某網(wǎng)站把關(guān)鍵詞堆砌得像是摩斯密碼："上海浦東新區(qū)某某機(jī)械制造有限公司專業(yè)生產(chǎn)上海浦東機(jī)械制造..."這么搞別說(shuō)搜索引擎了，正常人看著都頭暈。

三、好網(wǎng)站該有的樣子

去年幫一家做環(huán)保設(shè)備的企業(yè)改版，我們把枯燥的技術(shù)參數(shù)做成了可交互的3D模型。客戶能自己拆解設(shè)備看內(nèi)部結(jié)構(gòu)，結(jié)果平均停留時(shí)間從1分半漲到6分鐘。關(guān)鍵是要記?。?/p>

- 別讓客戶動(dòng)腦子 把核心業(yè)務(wù)用大白話寫在首頁(yè)第一屏，就像電梯里30秒介紹自己。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室耗材的客戶，把"微量移液管"改叫"實(shí)驗(yàn)用的精密吸管"，搜索流量立刻漲了40%。

- 信任感要肉眼可見(jiàn) 資質(zhì)證書別藏在"關(guān)于我們"里，合作案例不要只放logo墻。我們給某醫(yī)療企業(yè)做過(guò)案例展示，每個(gè)項(xiàng)目都配了客戶使用場(chǎng)景的視頻證言，轉(zhuǎn)化率提高了35%。

- 后臺(tái)要像傻瓜相機(jī) 見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)因?yàn)楹笈_(tái)太復(fù)雜，寧愿不更新內(nèi)容。好的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該像發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單，連財(cái)務(wù)大姐都能自己上傳新聞。

四、改版不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)

有個(gè)做食品包裝的老板跟我說(shuō)："花八萬(wàn)做的網(wǎng)站，怎么感覺(jué)還沒(méi)淘寶店鋪好用？"這話真是一針見(jiàn)血?，F(xiàn)在建站不是一錘子買賣，要像養(yǎng)魚一樣持續(xù)投喂內(nèi)容。我們有個(gè)客戶每月更新兩篇行業(yè)解決方案文章，半年后自然搜索帶來(lái)的客戶占了總業(yè)績(jī)的30%。

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：舍得在官網(wǎng)上投入的中小企業(yè)，疫情后恢復(fù)速度普遍快20%以上。畢竟當(dāng)客戶沒(méi)法實(shí)地考察時(shí)，官網(wǎng)就是你24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售。

下次當(dāng)你看到官網(wǎng)跳出率居高不下時(shí)，別急著怪運(yùn)營(yíng)人員。很可能不是推廣不到位，而是你的網(wǎng)站正在用十年前的武器，打現(xiàn)在的商戰(zhàn)。要不，現(xiàn)在就打開自己公司網(wǎng)站試試？從首頁(yè)加載到找到聯(lián)系電話，看你需要憋幾口氣才能完成。