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說(shuō)實(shí)話，第一次幫朋友公司做網(wǎng)站那會(huì)兒，我完全是個(gè)門(mén)外漢。那時(shí)候覺(jué)得不就是放幾張產(chǎn)品圖、寫(xiě)段公司簡(jiǎn)介嘛，結(jié)果上線后整整三個(gè)月，訪問(wèn)量還沒(méi)我朋友圈點(diǎn)贊多。現(xiàn)在回想起來(lái)，真是too young too simple！

從門(mén)可羅雀到門(mén)庭若市

你可能不信，但企業(yè)網(wǎng)站這事兒，真不是隨便搞搞就能成的。去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友找我吐槽，說(shuō)花了兩萬(wàn)塊做的官網(wǎng)，連個(gè)詢盤(pán)都沒(méi)有。我打開(kāi)一看——好家伙！首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫(huà)加載了半分鐘，產(chǎn)品分類比超市貨架還亂，聯(lián)系方式居然要注冊(cè)才能看。這不把客戶往外趕嗎？

后來(lái)我們做了三件事：第一，把網(wǎng)站速度提到3秒內(nèi)打開(kāi)；第二，把產(chǎn)品詳情頁(yè)做得比淘寶還細(xì)致；第三，在每頁(yè)右下角都放了個(gè)24小時(shí)在線的客服圖標(biāo)。你猜怎么著？三個(gè)月后他跟我說(shuō)，現(xiàn)在每天至少有20個(gè)有效詢盤(pán)。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到建站誤區(qū)，我可太有發(fā)言權(quán)了。最常見(jiàn)的就是把網(wǎng)站當(dāng)成電子版宣傳冊(cè)，恨不得把所有內(nèi)容都堆在首頁(yè)。有次看到個(gè)制造業(yè)網(wǎng)站，首頁(yè)同時(shí)飄著五個(gè)彈窗！這種設(shè)計(jì)別說(shuō)客戶了，連搜索引擎都嫌棄。

還有個(gè)更離譜的案例：某公司為了"高大上"，非要用全英文界面。結(jié)果90%的國(guó)內(nèi)客戶根本找不到下載按鈕，海外客戶又嫌沒(méi)有本地化服務(wù)。最后這個(gè)斥資十幾萬(wàn)的網(wǎng)站，成了老板辦公室電腦里的擺設(shè)。

小預(yù)算也能玩出花

別以為好網(wǎng)站一定要燒錢(qián)。我認(rèn)識(shí)個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者，就用開(kāi)源系統(tǒng)搭了個(gè)極簡(jiǎn)風(fēng)網(wǎng)站。重點(diǎn)突出"在線預(yù)約"功能，配合微信公眾號(hào)做裂變活動(dòng)。三個(gè)月做到行業(yè)關(guān)鍵詞搜索第一頁(yè)，轉(zhuǎn)化率比同行高30%。

關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)： 1. 明確目標(biāo)（是品牌展示還是直接獲客？） 2. 簡(jiǎn)化路徑（客戶三步之內(nèi)能找到想要的內(nèi)容） 3. 持續(xù)更新（至少每周發(fā)篇行業(yè)干貨）

移動(dòng)端比你想的重要

上周去參加行業(yè)展會(huì)，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：80%的采購(gòu)商都在用手機(jī)查供應(yīng)商信息。有個(gè)做五金配件的老哥跟我說(shuō)，他70%的訂單都來(lái)自手機(jī)端咨詢。但看看他的網(wǎng)站——電腦端精美絕倫，手機(jī)打開(kāi)圖片全都錯(cuò)位。

現(xiàn)在做網(wǎng)站不優(yōu)化移動(dòng)端，就像開(kāi)餐廳不準(zhǔn)備筷子。建議先用自己手機(jī)測(cè)試下：加載快不快？按鈕好不好點(diǎn)？表單方不方便填？這些細(xì)節(jié)決定客戶是繼續(xù)瀏覽還是秒關(guān)頁(yè)面。

內(nèi)容才是王道

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把網(wǎng)站做成"面子工程"，產(chǎn)品描述全是復(fù)制粘貼的行業(yè)套話。有次幫客戶做競(jìng)品分析，20家同行的產(chǎn)品頁(yè)，居然有15家用的是同一段廠家提供的說(shuō)明文字，連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不帶改的！

好的內(nèi)容要像跟客戶面對(duì)面聊天。比如做機(jī)械設(shè)備的不妨拍段車間實(shí)拍視頻，做食品的可以講講原料溯源故事。記住：客戶買(mǎi)的不是參數(shù)，而是解決方案。

最后的建議

做了這么多年網(wǎng)站，最大的感悟是：企業(yè)官網(wǎng)不是終點(diǎn)，而是數(shù)字化營(yíng)銷的起點(diǎn)。與其追求酷炫特效，不如把精力花在： - 定期更新行業(yè)資訊 - 設(shè)置便捷的溝通入口 - 做好數(shù)據(jù)分析優(yōu)化

畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，能讓客戶停留超過(guò)30秒的網(wǎng)站，就已經(jīng)贏了一半。剩下的，就看你的產(chǎn)品和服務(wù)能不能接住這波流量了。