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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)個(gè)官網(wǎng)，簡(jiǎn)直像開飯店不掛招牌一樣離譜。前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫加載了半分鐘——這年頭誰(shuí)有這耐心?。拷裉炀吞托母C子聊聊，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒到底該怎么玩轉(zhuǎn)。

一、網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"，而是"行不行"的問(wèn)題

五年前可能還常有老板覺(jué)得："咱有淘寶店/微信公眾號(hào)不就行了？"現(xiàn)在可不一樣了。上周去談合作，對(duì)方負(fù)責(zé)人直言不諱："先看看你們官網(wǎng)。"得，這就像相親先看朋友圈，網(wǎng)站直接成了企業(yè)素質(zhì)的照妖鏡。

我見過(guò)最絕的案例是家做高端定制的公司，官網(wǎng)做得跟山寨頁(yè)游似的，滿屏"火爆鉅惠"彈窗。后來(lái)才知道他們每年?duì)I銷預(yù)算上百萬(wàn)，卻舍不得花兩萬(wàn)塊做個(gè)像樣的網(wǎng)站。這就好比穿著睡衣去奢侈品店，再好的產(chǎn)品也賣不出價(jià)啊。

二、三大誤區(qū)坑了多少企業(yè)

1. "模板改改就行"的后遺癥 某次逛建材市場(chǎng)，連看了五家衛(wèi)浴品牌的官網(wǎng)，好嘛，除了logo不同其他完全雷同。這種流水線產(chǎn)品最大的問(wèn)題是——訪客三秒就能嗅到敷衍的味道。就像相親時(shí)用網(wǎng)上下載的自我介紹，誠(chéng)意度直接打?qū)φ邸?/p>

2. "功能越多越牛逼"的迷思 見過(guò)最夸張的官網(wǎng)，首頁(yè)塞了在線客服、直播入口、VR展廳等十幾個(gè)功能入口。結(jié)果呢？手機(jī)打開直接卡死。這就跟往名片上印二維碼、微信號(hào)、郵箱、地址、傳真號(hào)一樣，信息過(guò)載反而讓人記不住重點(diǎn)。

3. "建完就能一勞永逸"的幻覺(jué) 鄰居家餐廳的網(wǎng)站，營(yíng)業(yè)時(shí)間還寫著"春節(jié)假期照常營(yíng)業(yè)"——這都六月了！很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，殊不知它更像盆栽，得定期修剪更新。

三、好網(wǎng)站的"三有"標(biāo)準(zhǔn)

有溫度 最近迷上家小眾咖啡品牌的官網(wǎng)，點(diǎn)開就是段手寫體的品牌故事，配著咖啡師沖泡的特寫視頻。沒(méi)有夸張促銷，但就是讓人想下單試試。這種"人味兒"才是線上最難復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。

有重點(diǎn) 幫某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改版時(shí)，硬是把首頁(yè)八個(gè)課程分類砍到三個(gè)。結(jié)果咨詢量反而漲了30%。有時(shí)候做減法比堆砌更重要，就像宜家展廳永遠(yuǎn)只突出當(dāng)季主打款。

有后手 最佩服某家具品牌的騷操作——官網(wǎng)每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都藏著個(gè)"設(shè)計(jì)師手記"的折疊按鈕。這招既保持了頁(yè)面簡(jiǎn)潔，又滿足了深度用戶需求，堪稱心機(jī)設(shè)計(jì)的典范。

四、移動(dòng)端千萬(wàn)別將就

現(xiàn)在還有企業(yè)把PC端網(wǎng)站直接等比縮放到手機(jī)端，文字小得要用放大鏡看。有次在外地想查個(gè)餐廳菜單，氣得直接關(guān)頁(yè)面去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的用戶會(huì)因移動(dòng)端體驗(yàn)差而放棄轉(zhuǎn)化，這血淋淋的教訓(xùn)啊...

說(shuō)到這兒不得不提自適應(yīng)設(shè)計(jì)的重要性。去年幫客戶改版，專門針對(duì)手機(jī)端做了三點(diǎn)優(yōu)化：導(dǎo)航欄簡(jiǎn)化成漢堡菜單、聯(lián)系電話做成懸浮按鈕、表單字段減少到五個(gè)以內(nèi)。改完當(dāng)月移動(dòng)端留資量直接翻倍，老板樂(lè)得非要請(qǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)吃小龍蝦。

五、內(nèi)容更新比想象中重要

見過(guò)最離譜的案例是某科技公司官網(wǎng)，新聞動(dòng)態(tài)里最新一條還是三年前的。這種"僵尸網(wǎng)站"比沒(méi)有網(wǎng)站更傷品牌——就像店鋪玻璃上積著厚厚的灰，路人會(huì)自動(dòng)腦補(bǔ)"這店快倒閉了吧？"

建議哪怕再小的企業(yè)，也至少保證每月更新2-3條動(dòng)態(tài)?？梢允强蛻舭咐⑿袠I(yè)觀察，甚至是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的花絮。有家做烘焙器材的商家，每周上傳一個(gè)產(chǎn)品實(shí)拍短視頻，半年時(shí)間官網(wǎng)流量漲了七倍，這性價(jià)比可比投廣告高多了。

六、別忽視這些隱藏加分項(xiàng)

1. 加載速度是隱形的門檻 測(cè)試過(guò)上百個(gè)網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，加載超過(guò)3秒的頁(yè)面，跳出率平均高達(dá)53%。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶，僅僅把首頁(yè)圖片從5MB壓縮到800KB，詢盤量就多了近20%。

2. 404頁(yè)面也能玩出花 遇到網(wǎng)頁(yè)丟失時(shí)，別再用冷冰冰的"404 Not Found"了。有家兒童教育機(jī)構(gòu)把404頁(yè)面做成卡通迷宮游戲，還貼心地放上熱門課程鏈接。據(jù)說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)讓他們減少了75%的跳出率。

3. 搜索框的玄機(jī) 產(chǎn)品多的企業(yè)一定要做站內(nèi)搜索，但千萬(wàn)別學(xué)某商城把搜索框藏在二級(jí)頁(yè)面。最好學(xué)電商平臺(tái)那樣，搜索欄永遠(yuǎn)固定在頂部，畢竟現(xiàn)在用戶都養(yǎng)成"上來(lái)就搜"的習(xí)慣了。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是簡(jiǎn)單的"網(wǎng)絡(luò)名片"，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售員、品牌故事的擴(kuò)音器、用戶信任的擔(dān)保書?；c(diǎn)心思把它做好，絕對(duì)比在電梯里貼廣告劃算得多。下次再有人跟你說(shuō)"隨便做個(gè)網(wǎng)站應(yīng)付下"，建議直接把這篇甩過(guò)去——有些錢省著省著，反而把機(jī)會(huì)給省沒(méi)了。