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前幾天幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，好家伙，打開首頁我就樂了——這網(wǎng)頁設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直像是從2008年穿越來的！大段文字堆砌，導(dǎo)航欄藏在犄角旮旯，手機(jī)上看圖片全都錯(cuò)位。朋友還特別委屈："花了大幾千做的??！"這讓我不禁感慨，都2023年了，怎么還有企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)成"一次性消費(fèi)"？

網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

說真的，現(xiàn)在要還有人覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)展示產(chǎn)品的地方，那可真是大錯(cuò)特錯(cuò)。前陣子我接觸過一家做家居用品的，他們官網(wǎng)每個(gè)月能直接帶來30%的訂單，比線下門店還猛。你看，現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站早就是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"超級(jí)業(yè)務(wù)員"了。

但問題來了，很多老板的思維還停留在： - 找個(gè)模板套一套 - 把產(chǎn)品照片往上一貼 - 聯(lián)系方式寫清楚 搞定！

這種操作放在十年前或許還行，現(xiàn)在？用戶點(diǎn)開三秒就關(guān)頁面信不信？

當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)站必備的"三大件"

1. 移動(dòng)端適配不是可選項(xiàng)

去年有個(gè)數(shù)據(jù)特別有意思：超過68%的B2B采購(gòu)決策都是從手機(jī)端開始的。我自己就有個(gè)習(xí)慣，看到感興趣的商家第一反應(yīng)就是掏出手機(jī)搜官網(wǎng)。要是打開后需要不斷放大縮小才能看清內(nèi)容，這家公司在我心里的專業(yè)度直接打五折。

有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶跟我吐槽："我們網(wǎng)站電腦上看挺漂亮的啊，怎么就是沒訂單？"結(jié)果一看手機(jī)端，商品詳情頁的"立即咨詢"按鈕被擠得只剩半個(gè)字...

2. 內(nèi)容要會(huì)"說話"

見過太多企業(yè)網(wǎng)站把"公司簡(jiǎn)介"寫成教科書了。什么"成立于XX年，注冊(cè)資本XX萬"，用戶真的care嗎？

上個(gè)月看到個(gè)做工業(yè)設(shè)備的網(wǎng)站就特別聰明。他們把枯燥的技術(shù)參數(shù)變成了動(dòng)態(tài)演示，還用短視頻展示設(shè)備實(shí)際工作場(chǎng)景。最絕的是有個(gè)"成本計(jì)算器"，客戶輸入幾個(gè)數(shù)字就能直接看到能省多少錢。這樣的內(nèi)容才叫"活"的！

3. 后臺(tái)管理要像用手機(jī)

記得有次去企業(yè)做調(diào)研，市場(chǎng)部的小姑娘偷偷跟我說："我們網(wǎng)站后臺(tái)復(fù)雜得要命，更新個(gè)產(chǎn)品得找IT部。"這不開玩笑嗎？現(xiàn)在市面上早就有那種拖拖拽拽就能改內(nèi)容的系統(tǒng)了，連我六十多歲的老舅都能自己更新他茶葉店的貨品。

那些年我們踩過的"建站坑"

說到這兒不得不提幾個(gè)常見誤區(qū)：

"越炫酷越好"： 見過一個(gè)做機(jī)械零件的網(wǎng)站，首頁搞了個(gè)3D旋轉(zhuǎn)動(dòng)畫，加載了足足15秒。潛在客戶怕是早就跑去別家了。

"功能越多越值"： 有個(gè)餐飲老板非要加在線訂座、會(huì)員積分、菜品DIY等七八個(gè)功能，結(jié)果每個(gè)都做得半吊子。不如先把最核心的"在線點(diǎn)餐"做到極致。

"建完就不用管"： 這可能是最要命的。我認(rèn)識(shí)個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的，網(wǎng)站三年沒更新，最新動(dòng)態(tài)還停留在2020年"疫情期間注意事項(xiàng)"...

小預(yù)算也能玩出花樣

肯定有人要說了："我們小公司哪燒得起錢做網(wǎng)站??？"其實(shí)現(xiàn)在真不用花大價(jià)錢。

去年幫一個(gè)做手工皂的工作室改版，就用了個(gè)開源系統(tǒng)，前后花了不到五千塊。關(guān)鍵是抓住了幾個(gè)重點(diǎn)： - 手機(jī)端優(yōu)先設(shè)計(jì) - 突出產(chǎn)品故事（每塊皂都有制作過程短視頻） - 簡(jiǎn)化購(gòu)買流程

結(jié)果三個(gè)月后復(fù)購(gòu)率漲了40%，老板娘樂得非要請(qǐng)我吃飯。你看，有時(shí)候不是錢的問題，是思路的問題。

未來已來：網(wǎng)站建設(shè)新趨勢(shì)

最近觀察到幾個(gè)有意思的方向： 1. 語音交互：有些建材網(wǎng)站已經(jīng)支持"語音咨詢"了，對(duì)著手機(jī)說"我想看灰色大理石"就直接跳轉(zhuǎn) 2. AR預(yù)覽：家具類網(wǎng)站開始玩實(shí)景擺放，客戶用手機(jī)攝像頭就能看沙發(fā)在自己家的效果 3. 智能推薦：根據(jù)用戶瀏覽記錄自動(dòng)調(diào)整首頁內(nèi)容，有點(diǎn)像淘寶的"千人千面"

當(dāng)然不是說要盲目追新，而是得想清楚：我的客戶到底需要什么？

寫在最后

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是簡(jiǎn)單的"有沒有"的問題，而是"能不能用"、"好不好用"、"會(huì)不會(huì)用"。就像開實(shí)體店不會(huì)隨便找個(gè)毛坯房就營(yíng)業(yè)一樣，線上門面更值得用心經(jīng)營(yíng)。

下次當(dāng)你打開自家網(wǎng)站時(shí)，不妨換個(gè)角度想想：如果我是客戶，這個(gè)網(wǎng)站能留住我嗎？能讓我放心下單嗎？能記住這個(gè)品牌嗎？如果答案不確定，也許是時(shí)候考慮升級(jí)了。

畢竟在這個(gè)時(shí)代，你的網(wǎng)站可能比銷售員見到的客戶還要多呢！