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說(shuō)實(shí)話，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，壓根沒(méi)想過(guò)這玩意兒能有多重要。那時(shí)候覺(jué)得，不就是個(gè)網(wǎng)上名片嘛，放個(gè)聯(lián)系方式、產(chǎn)品介紹就完事了。可如今呢？你要沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng)，客戶連門都不想敲——這話真不是危言聳聽(tīng)。

從"可有可無(wú)"到"命脈所在"

記得前年有個(gè)做烘焙原料的客戶找我吐槽："線下展會(huì)人山人海，可轉(zhuǎn)化率還不到5%"。我看了眼他們那個(gè)仿佛穿越回2008年的網(wǎng)站，頓時(shí)明白了問(wèn)題所在——現(xiàn)在的人啊，參加完展會(huì)第一件事就是搜官網(wǎng)查底細(xì)。你那網(wǎng)站要是連個(gè)像樣的產(chǎn)品圖都沒(méi)有，客戶心里肯定犯嘀咕。

現(xiàn)在建站可不像早年那么簡(jiǎn)單了。光是把公司簡(jiǎn)介往上一貼，掛幾個(gè)模糊的產(chǎn)品照片，這種操作早就out了。現(xiàn)在的用戶挑剔著呢，頁(yè)面加載慢個(gè)兩秒就關(guān)掉，設(shè)計(jì)土氣點(diǎn)直接pass，更別說(shuō)找不到聯(lián)系方式的低級(jí)錯(cuò)誤了。

三大誤區(qū)害死人

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見(jiàn)的坑。首先就是"模板萬(wàn)能論"，有些老板覺(jué)得花幾百塊買個(gè)模板就能搞定。哈！我見(jiàn)過(guò)最離譜的是兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同一個(gè)模板，連banner圖都沒(méi)換干凈，客戶都看懵了。

其次是"功能堆砌狂魔"，非得把什么在線商城、會(huì)員系統(tǒng)、直播功能全塞進(jìn)去。拜托，你賣的是工業(yè)軸承又不是口紅，整那么花里胡哨干嘛？有個(gè)做機(jī)床的客戶，官網(wǎng)加載時(shí)先播30秒企業(yè)宣傳片，把急著查參數(shù)的工程師都急哭了。

最要命的是"建完不管派"。網(wǎng)站上線就當(dāng)甩手掌柜，三年前的行業(yè)資訊還在首頁(yè)飄著。去年幫人改版時(shí)發(fā)現(xiàn)，有個(gè)產(chǎn)品早就停產(chǎn)了，官網(wǎng)上還掛著"新品上市"的標(biāo)簽，這不是坑人嘛！

小預(yù)算也能玩出花

可能有人要說(shuō)了："我們小本經(jīng)營(yíng)，哪燒得起這個(gè)錢？"這話我可不同意。去年幫一個(gè)夫妻檔烘焙工作室做網(wǎng)站，總共就花了不到兩萬(wàn)。重點(diǎn)抓得準(zhǔn)：高清產(chǎn)品圖、清晰價(jià)目表、一鍵預(yù)約功能，再配上真實(shí)的工作室故事。你猜怎么著？三個(gè)月后線上訂單就占了四成。

移動(dòng)端適配這事兒更得重點(diǎn)說(shuō)。現(xiàn)在人刷手機(jī)比用電腦勤快多了，但有些網(wǎng)站手機(jī)打開(kāi)后，字小得要用放大鏡看，按鈕密得能玩連連看。有個(gè)做家居定制的客戶，手機(jī)端轉(zhuǎn)化率只有PC端的十分之一，改版后才恍然大悟——原來(lái)之前客戶不是不想下單，是根本沒(méi)法下單啊！

內(nèi)容才是王道

說(shuō)到內(nèi)容，我特別想吐槽那些"假大空"的企業(yè)介紹。"引領(lǐng)行業(yè)""追求卓越"這種話，現(xiàn)在連掃地大媽都懶得信了。倒不如實(shí)在點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)你們是怎么解決客戶痛點(diǎn)的。見(jiàn)過(guò)最接地氣的是家汽修廠，官網(wǎng)直接放了段老板修車的實(shí)拍視頻，配上"專治各種異響"的slogan，效果出奇地好。

SEO優(yōu)化這個(gè)事也得拎出來(lái)說(shuō)說(shuō)。有些公司為了排名拼命堆關(guān)鍵詞，搞得頁(yè)面跟繞口令似的。去年看過(guò)一個(gè)做水泵的網(wǎng)站，每段話都要硬塞七八個(gè)"水泵"，讀起來(lái)簡(jiǎn)直魔性。其實(shí)現(xiàn)在算法聰明著呢，關(guān)鍵是要提供真正有用的內(nèi)容。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是正解

建網(wǎng)站真不是一錘子買賣。我常跟客戶說(shuō)，這就跟開(kāi)店一個(gè)道理，裝修得再漂亮，貨架空了沒(méi)人管照樣倒閉。有個(gè)做智能鎖的客戶特別上道，每周更新安裝案例，每月做次數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在官網(wǎng)都成了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)了。

說(shuō)到數(shù)據(jù)分析，那可真是寶藏。哪個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面停留時(shí)間長(zhǎng)，哪個(gè)按鈕點(diǎn)擊率高，這些數(shù)據(jù)比老板拍腦袋靠譜多了。去年幫人調(diào)整了個(gè)詢價(jià)按鈕的位置，轉(zhuǎn)化率直接翻倍，客戶直呼神奇。其實(shí)哪有什么魔法，不過(guò)是把用戶當(dāng)人看罷了。

未來(lái)已來(lái)

這兩年明顯感覺(jué)到，單純展示型的網(wǎng)站越來(lái)越不吃香了。現(xiàn)在講究的是"服務(wù)型官網(wǎng)"，能預(yù)約、能查詢、能自助解決問(wèn)題。有個(gè)做法律咨詢的，把常見(jiàn)問(wèn)題做成智能問(wèn)答，半夜三更都能收客，這才是真的把網(wǎng)站用活了。

說(shuō)到最后，建網(wǎng)站這事兒吧，真不能湊合。它早就不只是個(gè)門面了，而是生意的延伸、服務(wù)的窗口、信任的橋梁。要是現(xiàn)在還覺(jué)得"有個(gè)就行"，那可真得好好想想——在這個(gè)連賣煎餅的都搞小程序的年代，您的企業(yè)還能落后多久呢？

（寫完看了眼字?jǐn)?shù)，得，又超了。不過(guò)建網(wǎng)站這事兒吧，真要細(xì)說(shuō)三天三夜都講不完。各位要是有什么血淚史或者成功經(jīng)驗(yàn)，歡迎來(lái)嘮嘮。）