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說實(shí)話，我見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟90年代電線桿小廣告似的——首頁堆滿彈窗廣告，產(chǎn)品介紹像說明書，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還深。前兩天幫朋友看他們公司新做的網(wǎng)站，好家伙，加載速度慢得讓我以為網(wǎng)線被蝸牛叼走了。這哪是門面？簡(jiǎn)直是勸退通知書啊！

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售

你可能覺得現(xiàn)在有某音某紅書就夠了，但千萬別小看官網(wǎng)這個(gè)"老古董"。去年我接觸過一家做手工皮具的小工作室，老板原話是："我們靠朋友圈接單就夠吃了"。結(jié)果有天某國(guó)際買手通過官網(wǎng)聯(lián)系他們，單筆訂單頂半年?duì)I業(yè)額。你看，官網(wǎng)就像個(gè)不拿提成的金牌銷售，全天候幫你接待全球客戶。

不過現(xiàn)實(shí)很骨感，很多企業(yè)官網(wǎng)存在三大通病： 1. 設(shè)計(jì)丑得讓人想報(bào)警（真的，我見過用熒光粉當(dāng)主色調(diào)的工業(yè)設(shè)備網(wǎng)站） 2. 內(nèi)容更新速度堪比冰川移動(dòng)（新聞動(dòng)態(tài)里最新的是2018年春節(jié)祝福） 3. 手機(jī)打開直接變身俄羅斯方塊（元素錯(cuò)位得親媽都不認(rèn)識(shí)）

二、會(huì)呼吸的網(wǎng)站才有靈魂

我特別欣賞那種"活"著的官網(wǎng)。比如有家做烘焙原料的，每周更新食譜視頻，評(píng)論區(qū)直接鏈接受理訂單的客服系統(tǒng)。最絕的是他們搞了個(gè)"失敗作品大賽"——用戶上傳做翻車的蛋糕照片，官方給出專業(yè)解決方案。這種互動(dòng)感，比干巴巴的產(chǎn)品參數(shù)強(qiáng)10086倍。

說到這兒不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。現(xiàn)在人刷手機(jī)就像呼吸一樣自然，但有些網(wǎng)站還在用PC端思維。上周我想查個(gè)產(chǎn)品參數(shù)，手機(jī)端要放大到能看清字的時(shí)候，突然跳出來個(gè)全屏廣告...當(dāng)時(shí)我的血壓和流量消耗一起飆升。

三、別把SEO當(dāng)玄學(xué)

總有人問我："為啥我們官網(wǎng)在搜索引擎都找不到？"然后發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)站關(guān)鍵詞設(shè)置是"引領(lǐng)行業(yè)潮流的最佳選擇"這種自嗨文案。說句大實(shí)話，現(xiàn)在搜索引擎都成精了，你寫"專業(yè)生產(chǎn)ABS樹脂"比"高分子材料解決方案專家"實(shí)在多了。

有個(gè)做園林工具的小竅門值得分享：他們把客戶常問的"修枝剪怎么保養(yǎng)"這類問題做成圖文教程，結(jié)果這些長(zhǎng)尾詞帶來的自然流量占到總訪問量的40%。比砸錢投廣告劃算多了，真的。

四、安全防護(hù)比顏值更重要

去年朋友公司官網(wǎng)被掛馬，打開就跳轉(zhuǎn)到奇怪頁面，損失了好幾個(gè)大客戶。現(xiàn)在有些建站公司為省成本，連基礎(chǔ)SSL證書都不裝，用戶填個(gè)聯(lián)系方式就像在裸奔。建議定期做這些檢查： - 后臺(tái)密碼別設(shè)成123456（別笑，真有人這么干） - 及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁（跟手機(jī)系統(tǒng)更新一個(gè)道理） - 找個(gè)靠譜的網(wǎng)站托管（別貪便宜選三無服務(wù)商）

五、小預(yù)算也能玩出花

很多人覺得好網(wǎng)站就得燒錢，其實(shí)不然。見過最絕的是家初創(chuàng)企業(yè)用開源程序搭站，但把"關(guān)于我們"做成了漫畫故事，團(tuán)隊(duì)成員的Q版頭像會(huì)隨著鼠標(biāo)移動(dòng)眨眼睛。成本不到五千塊，卻讓80%的訪客停留時(shí)間超過5分鐘——這種巧思比堆砌特效強(qiáng)多了。

如果預(yù)算實(shí)在緊張，建議先把這三件事做好： 1. 確保關(guān)鍵信息3秒內(nèi)能找到（比如產(chǎn)品、電話、地址） 2. 移動(dòng)端體驗(yàn)做到及格線以上 3. 保持內(nèi)容持續(xù)更新（哪怕每月只發(fā)一篇行業(yè)觀察）

說到底，企業(yè)官網(wǎng)就像線下門店的櫥窗。你總不會(huì)把店鋪招牌做成Word藝術(shù)字，貨架擺得像倉庫貨架吧？數(shù)字時(shí)代，第一印象往往就那幾秒鐘。下次打開自家官網(wǎng)時(shí)，不妨假裝自己是個(gè)陌生客戶——能找到想要的信息嗎？會(huì)產(chǎn)生信任感嗎？有咨詢的沖動(dòng)嗎？

（寫完這篇文章突然想起自己博客也半年沒更新了...這就去刪掉首頁那句"近期更新"）