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說實(shí)話，現(xiàn)在隨便哪個(gè)老板都知道要建個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。但有意思的是，我見過太多花了大價(jià)錢做的網(wǎng)站，打開后要么是十年前的老古董風(fēng)格，要么就是華麗得讓人找不到北——點(diǎn)進(jìn)去連個(gè)聯(lián)系電話都要找半天。這哪是做生意啊，簡(jiǎn)直是在和客戶玩捉迷藏！

網(wǎng)站不是門面，而是銷售員

很多人把企業(yè)網(wǎng)站理解錯(cuò)了。它可不是電子版的公司宣傳冊(cè)，更不該是老板的審美展示區(qū)。你想啊，當(dāng)潛在客戶深夜刷手機(jī)時(shí)，你的網(wǎng)站就是24小時(shí)在線的銷售代表。但這個(gè)"銷售"要是連產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都說不清楚，或者磨磨唧唧不肯放聯(lián)系方式，那還不如街邊發(fā)傳單的大媽有效率。

我去年幫朋友看他的機(jī)械配件網(wǎng)站，首頁輪播圖倒是高大上，結(jié)果關(guān)鍵信息全藏在三級(jí)頁面里。客戶要查個(gè)型號(hào)參數(shù)得點(diǎn)五六次，這轉(zhuǎn)化率能高才怪！后來我們做了個(gè)粗暴的改動(dòng)：把詢價(jià)按鈕從鴿子蛋大小改成巴掌大，當(dāng)月詢盤量直接漲了40%。你看，有時(shí)候解決問題就這么簡(jiǎn)單。

移動(dòng)端體驗(yàn)比你想的重要

現(xiàn)在還有人覺得"電腦版做好就行，手機(jī)隨便適配下"？醒醒吧！上周我在地鐵上隨機(jī)打開了二十個(gè)企業(yè)站，有七個(gè)直接排版錯(cuò)亂，三個(gè)要像玩拼圖一樣左右滑動(dòng)才能看全內(nèi)容。最絕的是某個(gè)做高端定制的，移動(dòng)端首頁居然自動(dòng)播放帶背景音樂的宣傳片——在公共場(chǎng)所突然外放"我們追求卓越品質(zhì)..."，嚇得我差點(diǎn)把手機(jī)扔出去。

其實(shí)移動(dòng)端優(yōu)化真沒那么多玄學(xué)。字體別小得要用放大鏡，按鈕別密得像鋼琴鍵，視頻千萬別自動(dòng)播放。記?。嚎蛻粲檬謾C(jī)查資料時(shí)，八成正在地鐵/廁所/排隊(duì)，他們要的是三秒內(nèi)找到關(guān)鍵信息，不是欣賞你的藝術(shù)創(chuàng)作。

內(nèi)容要像老友聊天，別像領(lǐng)導(dǎo)講話

翻翻很多企業(yè)網(wǎng)站的"關(guān)于我們"，動(dòng)不動(dòng)就是"成立于XX年，秉承XX理念，致力于XX領(lǐng)域..."。這種八股文誰愛看啊？我認(rèn)識(shí)個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的小老板，他的"創(chuàng)始人故事"頁面就特別有意思：用聊天口氣講怎么從擺地?cái)傋龅焦S，中間穿插著被城管追、被客戶坑的糗事，最后放了幾張?zhí)镩g地頭的實(shí)拍圖。結(jié)果這頁面成了整個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率最高的部分，好多客戶留言說"就沖這實(shí)在勁兒也要下單"。

寫網(wǎng)站文案有個(gè)訣竅：想象客戶就坐在你對(duì)面，你正喝著奶茶給他介紹業(yè)務(wù)。把"持續(xù)創(chuàng)新"換成"我們實(shí)驗(yàn)室去年搞出三個(gè)新配方"，把"客戶至上"變成"有任何問題直接打我手機(jī)"，效果絕對(duì)不一樣。

別讓SEO變成行為藝術(shù)

有些公司對(duì)關(guān)鍵詞魔怔了，恨不得每段話都塞滿"XX地區(qū)專業(yè)XX服務(wù)"。上次看到個(gè)做保潔的網(wǎng)站，同一頁面出現(xiàn)十幾次"北京高端開荒保潔"，讀起來跟復(fù)讀機(jī)似的。更搞笑的是，有人為了增加原創(chuàng)內(nèi)容，硬把公司新聞寫成"總經(jīng)理周三視察車間并親切問候流水線"，這種內(nèi)容除了讓訪客尷尬，對(duì)搜索引擎也沒半點(diǎn)用處。

其實(shí)現(xiàn)在搜索引擎越來越聰明了。與其堆砌關(guān)鍵詞，不如老老實(shí)實(shí)回答客戶關(guān)心的問題。比如裝修公司可以寫"老房翻新怎么避免被坑"，機(jī)械廠可以整理"選購液壓機(jī)的五個(gè)誤區(qū)"。這些內(nèi)容既自然包含關(guān)鍵詞，又能真正吸引潛在客戶——我管這叫"有用主義SEO"。

數(shù)據(jù)會(huì)說話，但你要會(huì)聽

見過最離譜的情況是，某公司每年花十幾萬維護(hù)網(wǎng)站，卻連基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)代碼都沒裝。老板驕傲地說"我們?nèi)站L問量肯定過千"，結(jié)果一查數(shù)據(jù)，真實(shí)流量還不到兩百，其中一半是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來摸底的。

裝個(gè)免費(fèi)的數(shù)據(jù)工具又不難。重點(diǎn)要看三個(gè)數(shù)：用戶從哪個(gè)頁面跑路（說明內(nèi)容有問題）、搜索關(guān)鍵詞有哪些（發(fā)現(xiàn)潛在需求）、移動(dòng)端占比多少（決定優(yōu)化重心）。有個(gè)做批發(fā)的客戶發(fā)現(xiàn)，雖然電腦端訪問量占70%，但手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率是前者的三倍。于是他們把手機(jī)端詢價(jià)流程縮短到兩步，三個(gè)月后業(yè)績(jī)漲了六成。

網(wǎng)站不是一錘子買賣

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成年畫——過年掛上就不管了。但現(xiàn)實(shí)是，隔半年不更新，搜索引擎就開始降低你的排名；一年不更新內(nèi)容，客戶會(huì)覺得你是不是倒閉了。

其實(shí)維護(hù)網(wǎng)站可以很輕量化：每個(gè)月發(fā)兩篇行業(yè)小貼士（比如"雨季來臨前廠房該檢查哪些電路"），每季度更新一次案例圖片，每年微調(diào)一次頁面結(jié)構(gòu)。我自己的習(xí)慣是每年雙十一前后給網(wǎng)站做"體檢"，趁著電商大促季的服務(wù)器優(yōu)惠升級(jí)配置，順帶把加載速度優(yōu)化下。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站不該是燒錢的擺設(shè)，而應(yīng)該像精明的業(yè)務(wù)員，時(shí)刻準(zhǔn)備著把訪客變成客戶。下次當(dāng)你打開自家網(wǎng)站時(shí)，不妨假裝自己是個(gè)著急找供應(yīng)商的采購商，看看用手機(jī)能不能在十秒內(nèi)找到想要的信息——這個(gè)測(cè)試可比任何專家建議都管用。