說實(shí)話，現(xiàn)在要開公司卻沒個像樣的官網(wǎng)，簡直就跟穿西裝打領(lǐng)帶卻配了雙拖鞋一樣違和。前幾天碰到個創(chuàng)業(yè)的朋友還在用個人社交賬號當(dāng)企業(yè)門面，我差點(diǎn)沒忍住笑出聲——這年頭誰還這么玩啊？
網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"那么簡單了
記得五年前幫親戚打理小店時，隨便找個模板套一套就能應(yīng)付。現(xiàn)在可不行了，用戶滑兩下屏幕沒看到想要的內(nèi)容，立馬就劃走。有數(shù)據(jù)顯示，超過一半的訪客在網(wǎng)站停留時間不超過15秒，這比金魚的注意力還短！
最近幫幾個初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)做咨詢，發(fā)現(xiàn)大家普遍存在三個誤區(qū)：要么覺得"隨便搞個頁面就行"，要么盲目追求"高大上"，最要命的是完全沒考慮過移動端適配。我見過最夸張的一個案例，某餐飲品牌官網(wǎng)在手機(jī)上打開，菜單按鈕小得要用放大鏡才能點(diǎn)。
建站就像裝修房子，得先想清楚用途
上周去參觀朋友的新辦公室，兩百多平的loft空蕩蕩就擺了幾張桌子。問他怎么回事，人家理直氣壯："先搬進(jìn)來再慢慢添置嘛！"建網(wǎng)站要是也這么想就完蛋了。你得先想明白：
- 主要是展示形象還是直接賣貨？
- 需要會員系統(tǒng)嗎？
- 要不要對接第三方服務(wù)？
- 重點(diǎn)突出什么內(nèi)容？
有個做文創(chuàng)的朋友就吃了悶虧。花大價(jià)錢做了個炫酷的動畫首頁，結(jié)果客戶最關(guān)心的產(chǎn)品價(jià)格和購買流程要翻三層頁面才能找到。三個月后不得不重新返工，這筆學(xué)費(fèi)交得心疼。
技術(shù)選型別被帶節(jié)奏
現(xiàn)在市面上建站方案多到眼花，從幾百塊的模板站到幾十萬的定制開發(fā)，差別在哪呢？簡單來說就像買衣服：
- 成品西裝：便宜快捷但容易撞衫
- 半定制：能改袖長褲腳，基本合身
- 全定制：量體裁衣，當(dāng)然價(jià)格也美麗
有個做教育培訓(xùn)的客戶非要上最新技術(shù)，結(jié)果花二十多萬做的AR虛擬展廳，運(yùn)營半年訪問量還沒我朋友圈點(diǎn)贊多。后來老老實(shí)實(shí)換成內(nèi)容管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)化率反而上去了。所以說啊，適合的才是最好的。
內(nèi)容才是王道，別本末倒置
見過太多企業(yè)把80%預(yù)算砸在視覺設(shè)計(jì)上，內(nèi)容卻敷衍了事。這就像米其林餐廳用外賣盒裝菜——再好的賣相也白搭。我總結(jié)了幾條血淚教訓(xùn)：
1. 產(chǎn)品描述別只會"優(yōu)質(zhì)""精選"，具體好在哪里？
2. 關(guān)于我們頁面別光寫成立時間，講講真實(shí)故事
3. 聯(lián)系方式別只放個郵箱，現(xiàn)在人都習(xí)慣直接打電話
有個做農(nóng)產(chǎn)品的客戶就特別聰明。他們在網(wǎng)站上放了生產(chǎn)基地的實(shí)景視頻，連土質(zhì)檢測報(bào)告都公示出來，轉(zhuǎn)化率比同行高出三倍不止。
運(yùn)維比建站更重要
很多人以為網(wǎng)站上線就萬事大吉，其實(shí)這才是開始。就像買了車得定期保養(yǎng)，網(wǎng)站也需要：
- 內(nèi)容更新（沒人想看三年前的新聞）
- 安全維護(hù)（別等被黑了才著急）
- 數(shù)據(jù)分析（知道訪客從哪來、看什么）
- 持續(xù)優(yōu)化（根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整布局）
認(rèn)識個做B2B的朋友，網(wǎng)站上線后半年沒動過。有天突然發(fā)現(xiàn)后臺有幾十條詢盤沒回復(fù)，損失了多少商機(jī)啊！現(xiàn)在他們團(tuán)隊(duì)專門安排人每天查看，重要表單還設(shè)置了短信提醒。
移動端體驗(yàn)是生死線
現(xiàn)在超過70%的流量來自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC思維。上周想訂個會議室，那家公司的網(wǎng)站在手機(jī)上：
- 預(yù)約按鈕被廣告橫幅擋住
- 日期選擇器根本點(diǎn)不開
- 加載一張圖片要半分鐘
氣得我直接找了競爭對手。后來聽說他們老板還納悶："最近咨詢量怎么突然下滑？"唉，這反射弧也太長了點(diǎn)。
最后說點(diǎn)掏心窩的話
做了這么多年數(shù)字營銷，看過太多企業(yè)在網(wǎng)站上栽跟頭。其實(shí)把握好三個原則就成功了一大半：
1. 明確目標(biāo)（別既要又要還要）
2. 量力而行（別盲目攀比）
3. 持續(xù)運(yùn)營（別上線就撒手不管）
記住，網(wǎng)站不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。它就像24小時營業(yè)的線上門店，能不能把路過的人變成顧客，全看你怎么經(jīng)營。現(xiàn)在就去檢查下你的企業(yè)網(wǎng)站吧，說不定正有什么bug在悄悄趕客呢！
