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說真的，在這個人人都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)還在用著十年前的老舊官網(wǎng)。前陣子幫朋友公司做咨詢，打開他們官網(wǎng)的那一刻我都驚呆了——Flash動畫、滿屏的彈窗廣告、找不到的聯(lián)系方式，活脫脫一個"互聯(lián)網(wǎng)活化石"！

官網(wǎng)建設(shè)到底有多重要？

你可能覺得我在危言聳聽，但一個糟糕的官網(wǎng)真的會讓客戶扭頭就走。想想看，現(xiàn)在誰還愿意跟連個像樣網(wǎng)站都沒有的公司做生意？我見過太多企業(yè)主把官網(wǎng)當(dāng)成可有可無的"門面"，結(jié)果白白流失了大量潛在客戶。

最近有個做外貿(mào)的朋友跟我訴苦，說海外客戶看了他們官網(wǎng)后直接回郵件說"你們看起來不太專業(yè)"。這讓我想起去年參加行業(yè)展會時，那些展臺人氣爆棚的企業(yè)，無一例外都有個設(shè)計精美的官網(wǎng)。

網(wǎng)站建設(shè)容易踩的坑

說到建站，很多人的第一反應(yīng)就是找模板套用。說實(shí)話，這種想法太天真了！我見過太多企業(yè)為了省事用了現(xiàn)成模板，結(jié)果滿大街都是"撞臉"網(wǎng)站。更糟的是，這些模板往往加載速度慢得像蝸牛爬，用戶體驗(yàn)差到讓人想砸鍵盤。

還有一點(diǎn)特別要命——移動端適配。現(xiàn)在超過60%的流量都來自手機(jī)，但很多企業(yè)官網(wǎng)在手機(jī)上打開簡直是一場災(zāi)難。圖片變形、按鈕點(diǎn)不到、文字?jǐn)D成一團(tuán)...這種體驗(yàn)簡直是在趕客！

專業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該長什么樣？

好的官網(wǎng)就像一位得體的商務(wù)人士，既要專業(yè)穩(wěn)重，又要親切隨和。首先加載速度必須快，3秒打不開頁面，70%的用戶就會離開。其次導(dǎo)航要清晰，我見過最夸張的官網(wǎng)，找個產(chǎn)品介紹要點(diǎn)擊五六次！

視覺設(shè)計也很關(guān)鍵。別再用那些辣眼睛的配色了！建議選擇符合行業(yè)特性的主色調(diào)，比如金融類可以用穩(wěn)重的藍(lán)色，食品類可以用溫暖的橙色。記住，網(wǎng)站不是調(diào)色板比賽，簡潔大方才是王道。

內(nèi)容呈現(xiàn)更要講究。千萬別把公司簡介寫成流水賬，把產(chǎn)品說明做成技術(shù)手冊。要用客戶能聽懂的語言，講清楚你能為他們解決什么問題。我特別建議多用案例和客戶評價，這比自賣自夸強(qiáng)一百倍。

幾個容易被忽視的細(xì)節(jié)

說到這兒，不得不提幾個企業(yè)常忽略的小細(xì)節(jié)。首先是網(wǎng)站安全，千萬別覺得小公司沒人惦記，我有個客戶就因?yàn)榫W(wǎng)站被黑損失慘重。其次是SEO優(yōu)化，再漂亮的網(wǎng)站如果搜不到也是白搭。

還有個小竅門：在顯眼位置放上在線客服或預(yù)約功能。據(jù)我觀察，加了即時溝通功能的官網(wǎng)，轉(zhuǎn)化率能提升30%以上。不過要注意，彈窗別太頻繁，否則適得其反。

網(wǎng)站維護(hù)同樣重要

很多企業(yè)把網(wǎng)站上線就當(dāng)成任務(wù)完成，這大錯特錯！網(wǎng)站就像花園，需要定期打理。內(nèi)容要持續(xù)更新，bug要及時修復(fù)，數(shù)據(jù)更要定期備份。我建議至少每季度做一次全面檢查。

說到更新，千萬別把新聞中心變成"僵尸欄目"。見過最離譜的是某企業(yè)官網(wǎng)，最新動態(tài)還停留在2018年！這種"年更"網(wǎng)站，客戶看了只會覺得你們是不是已經(jīng)倒閉了。

找專業(yè)團(tuán)隊(duì)還是自己來？

這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果是初創(chuàng)企業(yè)預(yù)算有限，可以先從模板站起步。但業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模后，強(qiáng)烈建議找專業(yè)團(tuán)隊(duì)定制開發(fā)。雖然價格貴些，但長遠(yuǎn)來看絕對物超所值。

記得去年幫一家制造業(yè)企業(yè)重新設(shè)計官網(wǎng)，上線三個月后詢盤量直接翻倍。老板后來跟我說，這筆錢花得太值了！所以啊，官網(wǎng)建設(shè)真不是簡單的花錢，而是實(shí)實(shí)在在的投資。

寫在最后

說到底，企業(yè)官網(wǎng)就是你在互聯(lián)網(wǎng)上的"數(shù)字門店"。在這個注意力稀缺的時代，第一印象往往決定成敗。與其在別的地方拼命砸廣告，不如先把官網(wǎng)這個"大本營"打造好。

如果你還在猶豫要不要升級官網(wǎng)，我的建議是：立刻行動！數(shù)字化浪潮下，沒有哪個企業(yè)能靠著一個過時的官網(wǎng)走太遠(yuǎn)。畢竟，連街邊小吃店都知道要上外賣平臺了，你的企業(yè)又怎么能落后呢？