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說(shuō)實(shí)話(huà)，十年前幫朋友公司做個(gè)官網(wǎng)，隨便套個(gè)模板就能糊弄過(guò)去?，F(xiàn)在？用戶(hù)刷三秒沒(méi)看到想要的內(nèi)容，直接右上角點(diǎn)叉——這年頭做網(wǎng)站，簡(jiǎn)直就是在和用戶(hù)的耐心賽跑??！

一、為什么你的企業(yè)還在用"古董網(wǎng)站"

上周遇到個(gè)做五金配件的老哥，他的網(wǎng)站首頁(yè)還飄著2008年的Flash動(dòng)畫(huà)，打開(kāi)速度慢得像老牛拉破車(chē)。我問(wèn)他為啥不升級(jí)，他理直氣壯："能顯示產(chǎn)品不就行了？"

哎，這種想法真的要不得！現(xiàn)在用戶(hù)判斷一家公司專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)，60%的第一印象來(lái)自官網(wǎng)。就像你去相親，對(duì)方穿著掉色的運(yùn)動(dòng)服來(lái)見(jiàn)面，你心里肯定犯嘀咕對(duì)吧？

三個(gè)致命傷讓傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站變成"僵尸頁(yè)面"： 1. 手機(jī)打開(kāi)全是亂碼（現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端） 2. 產(chǎn)品圖模糊得像打了馬賽克 3. 找聯(lián)系方式得玩"大家來(lái)找茬"

二、現(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)的"隱形門(mén)檻"

別看現(xiàn)在建站工具滿(mǎn)天飛，真想做出有效果的網(wǎng)站，這里面的門(mén)道可多了。去年我?guī)筒惋嬤B鎖品牌改版官網(wǎng)，光是一個(gè)"在線(xiàn)訂座"按鈕的位置，就測(cè)試了5個(gè)版本——放太顯眼像強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，藏太深又沒(méi)人用。

血淚經(jīng)驗(yàn)分享： - 加載速度超過(guò)3秒，每多1秒流失12%用戶(hù)（親測(cè)用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試最準(zhǔn)） - 產(chǎn)品頁(yè)千萬(wàn)別學(xué)某些大廠搞"藝術(shù)照"，實(shí)拍圖+尺寸標(biāo)注才是王道 - "關(guān)于我們"頁(yè)面放團(tuán)隊(duì)真實(shí)工作照，轉(zhuǎn)化率能提升23%（數(shù)據(jù)來(lái)自某建站平臺(tái)后臺(tái)）

有個(gè)做家居定制的客戶(hù)更絕，在網(wǎng)站嵌入了實(shí)時(shí)車(chē)間監(jiān)控?？蛻?hù)能看到自己訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，這招直接讓詢(xún)盤(pán)量翻倍。你看，有時(shí)候出奇制勝就是這么簡(jiǎn)單！

三、容易被忽略的"軟裝修"細(xì)節(jié)

建網(wǎng)站和裝修房子一個(gè)道理，硬裝合格只是基礎(chǔ)，軟裝才決定會(huì)不會(huì)"勸退"客戶(hù)。我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例：某教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站用純黑底色配熒光字，看得人眼暈，還美其名曰"賽博朋克風(fēng)"...

這些反人類(lèi)設(shè)計(jì)要不得： 1. 自動(dòng)播放的背景音樂(lè)（半夜加班找供應(yīng)商被突然的鋼琴曲嚇?biāo)溃? 2. 滿(mǎn)屏飄動(dòng)的客服彈窗（像蒼蠅一樣趕都趕不走） 3. 需要注冊(cè)才能查看的價(jià)格表（用戶(hù)又不是來(lái)相親的）

建議學(xué)學(xué)某母嬰品牌的巧思：把常見(jiàn)問(wèn)題做成可點(diǎn)擊的卡通圖標(biāo)，點(diǎn)開(kāi)就是短視頻解答。既有趣又實(shí)用，還減少了客服壓力。

四、持續(xù)運(yùn)營(yíng)比豪華裝修更重要

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大錢(qián)建站，然后...就沒(méi)有然后了。就像買(mǎi)跑步機(jī)最后變成晾衣架，再好的網(wǎng)站不更新也是白搭。

有個(gè)做有機(jī)食品的客戶(hù)讓我印象深刻：他們每周更新農(nóng)場(chǎng)實(shí)拍短視頻，節(jié)氣時(shí)令更新食譜專(zhuān)欄，甚至把客戶(hù)好評(píng)做成"買(mǎi)家秀"專(zhuān)區(qū)。兩年時(shí)間，官網(wǎng)直接變成主要銷(xiāo)售渠道。

低成本運(yùn)營(yíng)妙招： - 設(shè)置"本月主打"專(zhuān)欄（產(chǎn)品輪換展示） - 定期發(fā)布行業(yè)小知識(shí)（不用長(zhǎng)篇大論，300字配圖就行） - 把企業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)朋友圈發(fā)（新到設(shè)備、團(tuán)建花絮）

記住啊朋友們，網(wǎng)站不是建完就完事的"一次性工程"。它得像養(yǎng)魚(yú)一樣定期換水喂食，不然遲早變成一潭死水。

寫(xiě)在最后

前兩天碰到開(kāi)設(shè)計(jì)工作室的學(xué)妹，她問(wèn)我："現(xiàn)在都短視頻時(shí)代了，還要網(wǎng)站干嘛？" 我反問(wèn)她："你會(huì)因?yàn)槎兑羯弦粋€(gè)好看視頻，就找陌生工作室做VI設(shè)計(jì)嗎？"

網(wǎng)站就像企業(yè)的"線(xiàn)上辦事處"，可能不是每天門(mén)庭若市，但沒(méi)有的話(huà)，客戶(hù)想深入了解時(shí)連門(mén)都找不著。畢竟，誰(shuí)會(huì)把重要訂單交給一個(gè)連門(mén)面都懶得收拾的合作伙伴呢？

（突然想到個(gè)冷知識(shí)：很多00后消費(fèi)者比價(jià)時(shí)，會(huì)特意查看企業(yè)官網(wǎng)的備案信息——現(xiàn)在的年輕人，精著呢！）