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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒個(gè)網(wǎng)站，那簡(jiǎn)直就像開餐廳不裝門頭招牌一樣離譜。不過話說回來，網(wǎng)站和網(wǎng)站之間的差別，可能比人和猩猩的DNA差距還大。

記得去年幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，那叫一個(gè)慘不忍睹。首頁大圖加載要10秒，聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里，最絕的是"關(guān)于我們"頁面就一句話："我們公司成立于2010年"。我當(dāng)時(shí)就問他："老兄，你這是做網(wǎng)站還是寫墓志銘呢？"

為什么企業(yè)網(wǎng)站成了剛需

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，客戶找服務(wù)的第一反應(yīng)是什么？掏出手機(jī)搜一下啊！我做過個(gè)小實(shí)驗(yàn)，讓10個(gè)朋友回憶他們最近找裝修公司的過程，9個(gè)半都說先上網(wǎng)查。剩下那半個(gè)是他丈母娘介紹的，但后來也上網(wǎng)查了那家公司。

網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門店。想象一下，凌晨?jī)牲c(diǎn)有個(gè)潛在客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，總不能指望人家打電話把你從被窩里叫起來吧？這時(shí)候一個(gè)好網(wǎng)站就是你的金牌銷售，而且還不拿提成。

那些年我們踩過的坑

說到建網(wǎng)站的坑，我可太有發(fā)言權(quán)了。早些年幫親戚做網(wǎng)站，貪便宜找了個(gè)號(hào)稱"500塊全包"的工作室。結(jié)果呢？模板丑得像是Windows98時(shí)代的產(chǎn)物，后臺(tái)操作復(fù)雜得跟開飛機(jī)似的，最要命的是手機(jī)打開完全錯(cuò)位。后來重做花的錢，夠當(dāng)初做三個(gè)了。

現(xiàn)在市面上建站服務(wù)魚龍混雜。有的把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化，跟你扯一堆"云端架構(gòu)""響應(yīng)式設(shè)計(jì)"的術(shù)語；有的又過于敷衍，直接套用模板了事。這兩種我都見過翻車的案例。

好網(wǎng)站長(zhǎng)什么樣

上周遇到個(gè)做定制家具的老板，他的網(wǎng)站就做得相當(dāng)聰明。首頁用短視頻展示車間實(shí)景，產(chǎn)品頁有360度旋轉(zhuǎn)展示，最絕的是有個(gè)"設(shè)計(jì)計(jì)算器"，客戶能自己調(diào)整尺寸看報(bào)價(jià)。這樣的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率能不高嗎？

其實(shí)判斷網(wǎng)站好壞有個(gè)土辦法：讓你老媽用用看。如果她能輕松找到想要的信息，完成基本操作，那這網(wǎng)站就及格了。很多企業(yè)網(wǎng)站的問題就在于，設(shè)計(jì)者總想著炫技，卻忘了用戶最基礎(chǔ)的需求。

該花多少錢才合適

這個(gè)問題就像問"裝修要花多少錢"一樣難回答。我見過花5萬做網(wǎng)站效果不如人家5千的，也見過前期省小錢后期花大錢改版的。關(guān)鍵是要想清楚：網(wǎng)站對(duì)你生意到底有多重要？

如果是街邊奶茶店，可能一個(gè)簡(jiǎn)單的展示型網(wǎng)站就夠了；但要是做外貿(mào)的，那得多語言支持、支付接口、物流跟蹤這些功能一個(gè)都不能少。預(yù)算要根據(jù)實(shí)際需求來，別被忽悠著買用不上的功能。

維護(hù)比建設(shè)更重要

太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程了。做完往那一扔，三年不更新。這就像買輛跑車從不保養(yǎng)，遲早要出問題。內(nèi)容不更新、鏈接失效、技術(shù)落后，這些都會(huì)慢慢消耗用戶信任。

建議至少每季度檢查一次：聯(lián)系方式變了嗎？產(chǎn)品更新了嗎？行業(yè)新聞跟上了嗎？技術(shù)上說，SSL證書、插件更新這些也得有人盯著。最好能培養(yǎng)內(nèi)部人員做基礎(chǔ)維護(hù)，或者簽個(gè)靠譜的運(yùn)維服務(wù)。

未來趨勢(shì)要早布局

現(xiàn)在連菜市場(chǎng)大媽都用手機(jī)支付了，你的網(wǎng)站要是還不支持移動(dòng)端，那就真說不過去了。更前沿的比如語音搜索優(yōu)化、AR產(chǎn)品展示，可能很快也會(huì)從"加分項(xiàng)"變成"必選項(xiàng)"。

有個(gè)做衛(wèi)浴的朋友去年就在網(wǎng)站加了VR看樣功能，雖然前期投入不小，但據(jù)他說線上咨詢量直接翻倍。這就是提前布局的好處。

說到底，企業(yè)建網(wǎng)站不是趕時(shí)髦，而是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新常態(tài)。與其被動(dòng)應(yīng)付，不如主動(dòng)打造一個(gè)真正能帶來客戶的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站。畢竟在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能就是客戶對(duì)你企業(yè)的第一印象，也可能是最后一次。