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記得前幾年幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)那個(gè)flash動(dòng)畫(huà)加載了足足15秒，碩大的"歡迎光臨"四個(gè)字下面，連個(gè)聯(lián)系電話(huà)都找不到。這哪是門(mén)面啊，簡(jiǎn)直是給客戶(hù)設(shè)置路障?，F(xiàn)在想想，這種"古董級(jí)"網(wǎng)站現(xiàn)在居然還有企業(yè)在用，真是急得人直跺腳。

一、官網(wǎng)早就不只是"電子名片"了

以前啊，做個(gè)官網(wǎng)就像印名片，放個(gè)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品目錄就完事。但現(xiàn)在？客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)來(lái)三秒找不到想要的信息，立馬就劃走。有數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)60%的用戶(hù)會(huì)通過(guò)官網(wǎng)判斷企業(yè)實(shí)力，這哪是門(mén)面，分明是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"數(shù)字銷(xiāo)售部"。

我見(jiàn)過(guò)最絕的案例是家做機(jī)械配件的小廠。他們把官網(wǎng)改版后，在每款產(chǎn)品頁(yè)加了實(shí)時(shí)庫(kù)存顯示和在線報(bào)價(jià)系統(tǒng)，三個(gè)月內(nèi)詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。老板跟我說(shuō)："以前業(yè)務(wù)員天天追著客戶(hù)問(wèn)需求，現(xiàn)在客戶(hù)自己就在網(wǎng)站算好價(jià)格下單了。"

二、這些坑千萬(wàn)別踩

說(shuō)到建站誤區(qū)，那可真是血淚史。有個(gè)做餐飲加盟的客戶(hù)，非要首頁(yè)放30秒的品牌故事視頻，結(jié)果移動(dòng)端打開(kāi)慢得像蝸牛。還有家教育機(jī)構(gòu)，把課程介紹藏得比保險(xiǎn)條款還深——您這到底是怕人看還是怕人報(bào)??？

最要命的是那些"僵尸網(wǎng)站"。去年幫某廠商做診斷，發(fā)現(xiàn)他們官網(wǎng)的"最新動(dòng)態(tài)"欄，最新消息還停留在2018年。這感覺(jué)就像走進(jìn)一家灰塵積了半尺厚的店鋪，客戶(hù)心里肯定犯嘀咕：這公司還活著嗎？

三、讓官網(wǎng)會(huì)說(shuō)話(huà)的三個(gè)秘訣

1. 加載速度比顏值更重要 現(xiàn)在人耐心比金魚(yú)還短，我實(shí)測(cè)過(guò)，頁(yè)面打開(kāi)超過(guò)3秒，每延遲1秒就流失7%的用戶(hù)。有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶(hù)，把首頁(yè)圖片壓縮后，跳出率直接降了40%。什么炫酷特效都是虛的，先讓客戶(hù)點(diǎn)得進(jìn)來(lái)再說(shuō)。

2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)要像便利店 好的官網(wǎng)應(yīng)該像7-11，客戶(hù)進(jìn)來(lái)閉著眼都能找到想要的東西。把核心服務(wù)放在首屏，產(chǎn)品分類(lèi)別超過(guò)三級(jí)，聯(lián)系電話(huà)做成浮動(dòng)按鈕。記住啊，別讓客戶(hù)玩"找你妹"！

3. 內(nèi)容要像會(huì)嘮嗑的銷(xiāo)售 見(jiàn)過(guò)太多官網(wǎng)把產(chǎn)品說(shuō)明寫(xiě)得像說(shuō)明書(shū)。其實(shí)客戶(hù)要的是解決方案，不是參數(shù)表。有家做智能鎖的就很聰明，產(chǎn)品頁(yè)直接放視頻演示："媽媽再也不用擔(dān)心我忘帶鑰匙"，這不比列一堆技術(shù)參數(shù)強(qiáng)？

四、進(jìn)階玩法：從展示到轉(zhuǎn)化

現(xiàn)在厲害的官網(wǎng)都玩起"組合拳"了。比如： - 加個(gè)在線客服懸浮窗，咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率能提升30% - 放個(gè)限時(shí)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)，緊迫感直接拉滿(mǎn) - 做套自助報(bào)價(jià)系統(tǒng)，客戶(hù)自己就能算明白賬

有個(gè)做建材的客戶(hù)更絕，在官網(wǎng)嵌入了AR效果預(yù)覽。客戶(hù)上傳戶(hù)型圖就能看鋪貼效果，這下連樣板間都省了。說(shuō)實(shí)話(huà)，這種網(wǎng)站哪是在展示，根本是隔著屏幕在簽單嘛！

五、別指望一勞永逸

最后說(shuō)句掏心窩的，官網(wǎng)建設(shè)真不是"交鑰匙工程"。就像開(kāi)店要天天打掃，網(wǎng)站也得持續(xù)運(yùn)營(yíng)。每周更新行業(yè)資訊，每月分析訪問(wèn)數(shù)據(jù)，每季度優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大錢(qián)建站，然后放在那"吃灰"，這跟買(mǎi)輛跑車(chē)卻不開(kāi)有啥區(qū)別？

說(shuō)到底，現(xiàn)在做官網(wǎng)就像開(kāi)線下店，既要門(mén)臉亮堂，更要會(huì)做生意。那些還覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)站就行"的老板們，該醒醒了——您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的官網(wǎng)，可能正在偷偷搶走您的客戶(hù)呢！