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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要找個(gè)沒(méi)官網(wǎng)的企業(yè)，比在大城市找家沒(méi)WiFi的咖啡館還難。但你知道嗎？我最近幫朋友看他的企業(yè)網(wǎng)站，那體驗(yàn)簡(jiǎn)直像進(jìn)了迷宮——加載慢得像老牛拉車，產(chǎn)品圖片模糊得自帶馬賽克效果，找聯(lián)系方式得玩"大家來(lái)找茬"。

網(wǎng)站建設(shè)不是填空題

很多老板覺(jué)得，"企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)"就是往模板里填文字、傳圖片的填空題。上周遇到個(gè)做家具的老板，他的原話是："花3000塊做的網(wǎng)站，怎么半年都沒(méi)客戶通過(guò)網(wǎng)站找來(lái)？"我打開(kāi)一看——好家伙，首頁(yè)大圖是張泛黃的手機(jī)拍攝，產(chǎn)品分類寫(xiě)著"我們的產(chǎn)品1""我們的產(chǎn)品2"，最絕的是聯(lián)系方式就留了個(gè)QQ號(hào)。

這種網(wǎng)站就像街邊發(fā)傳單的，印得再漂亮，別人接過(guò)來(lái)也是隨手就扔。

用戶耐心比網(wǎng)紅店的排隊(duì)時(shí)間還短

做過(guò)個(gè)小實(shí)驗(yàn)：讓10個(gè)朋友瀏覽某企業(yè)官網(wǎng)完成三個(gè)任務(wù)：找產(chǎn)品價(jià)格、查售后政策、聯(lián)系客服。結(jié)果呢？

- 6個(gè)人在15秒內(nèi)就暴躁地點(diǎn)了關(guān)閉 - 3個(gè)人勉強(qiáng)找到兩項(xiàng)信息 - 只有1個(gè)做過(guò)程序員的完成了全部任務(wù)

現(xiàn)在用戶的耐心啊，比等外賣小哥按電梯的時(shí)間還短。如果3秒內(nèi)看不出網(wǎng)站價(jià)值，8秒內(nèi)找不到想要的信息，基本就判死刑了。

那些氣死人的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

說(shuō)說(shuō)我最受不了的幾種設(shè)計(jì)：

1. 自動(dòng)播放的背景音樂(lè) 大半夜打開(kāi)網(wǎng)站突然響起《最炫民族風(fēng)》，嚇得我差點(diǎn)把電腦扔出去

2. 抽風(fēng)式的彈窗 剛打開(kāi)頁(yè)面就跳出"在線咨詢"，關(guān)掉后滾動(dòng)兩屏又來(lái)個(gè)"立即領(lǐng)取優(yōu)惠"，跟打地鼠似的

3. 迷之導(dǎo)航欄 見(jiàn)過(guò)把"公司新聞"放在"人力資源"下拉菜單里的，這腦回路堪比把醬油放在冰箱的蔬菜保鮮層

4. 永遠(yuǎn)加載不完的動(dòng)效 首頁(yè)搞個(gè)3D旋轉(zhuǎn)展示，等它轉(zhuǎn)完我都能泡好一杯茶了

好網(wǎng)站的三條及格線

根據(jù)這些年被各種網(wǎng)站折磨的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得及格的官網(wǎng)至少要做到：

1. 打開(kāi)速度要快 移動(dòng)端3秒內(nèi)，電腦端5秒內(nèi)。記住，用戶流量不是大風(fēng)刮來(lái)的，加載時(shí)那個(gè)轉(zhuǎn)圈圈的小圖標(biāo)，轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就把客戶轉(zhuǎn)跑了。

2. 信息要像便利店貨架 商品擺放符合正常人思維。總不能把牙刷和電池放在同一個(gè)貨架吧？見(jiàn)過(guò)有網(wǎng)站把"公司榮譽(yù)"放在"產(chǎn)品中心"里的，這操作堪比把冰箱說(shuō)明書(shū)塞進(jìn)洗衣機(jī)里。

3. 每個(gè)按鈕都要像綠燈 點(diǎn)哪里能跳轉(zhuǎn)，點(diǎn)哪里是裝飾，要一目了然。最怕那種長(zhǎng)得像按鈕其實(shí)是標(biāo)題的設(shè)計(jì)，點(diǎn)了20下才發(fā)現(xiàn)不能點(diǎn)，氣得想砸鼠標(biāo)。

容易被忽略的致命傷

很多企業(yè)網(wǎng)站死就死在太"端著"。要么滿屏董事長(zhǎng)致辭，要么通篇"引領(lǐng)行業(yè)""打造生態(tài)"，看得人尷尬癌都犯了。

有次幫老家表姐看她的烘焙工作室網(wǎng)站，首頁(yè)大圖是她穿著職業(yè)裝站在空蕩的廠房前，文案寫(xiě)著"致力于成為烘焙解決方案提供商"。我說(shuō)："姐，客戶就想看看你做的蛋糕長(zhǎng)啥樣，不是來(lái)聽(tīng)上市路演的。"

移動(dòng)端體驗(yàn)是道送分題

現(xiàn)在超過(guò)70%的訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站的手機(jī)版簡(jiǎn)直像被門夾過(guò)：

- 圖片文字小得要用放大鏡 - 表格顯示不全得像被狗啃過(guò) - 點(diǎn)個(gè)按鈕總能精準(zhǔn)誤觸廣告

這就像開(kāi)實(shí)體店的把大門設(shè)計(jì)成狗洞，還怪客人不進(jìn)門。

內(nèi)容更新比朋友圈還難

見(jiàn)過(guò)最離譜的是某網(wǎng)站"最新動(dòng)態(tài)"欄里，最新消息停留在2018年，配圖還是諾基亞手機(jī)。老板還理直氣壯："建網(wǎng)站又不是開(kāi)微博，要經(jīng)常更新干嘛？"

拜托，客戶看到三年前的新聞，第一反應(yīng)是："這公司該不會(huì)倒閉了吧？"

其實(shí)可以很簡(jiǎn)單

說(shuō)到底，好網(wǎng)站不需要多炫酷。就像找對(duì)象，顏值再高不如相處舒服。我見(jiàn)過(guò)做得最好的，是個(gè)賣有機(jī)蔬菜的小網(wǎng)站：

- 加載速度飛快 - 產(chǎn)品圖能360度旋轉(zhuǎn)看細(xì)節(jié) - 價(jià)格直接標(biāo)在縮略圖下方 - 聯(lián)系方式在右下角固定懸浮

簡(jiǎn)單得像個(gè)記事本，但轉(zhuǎn)化率高得驚人。老板說(shuō)秘訣就一個(gè)："想象你丈母娘來(lái)買菜，怎么讓她最快找到想要的。"

下次你要建網(wǎng)站時(shí)，不妨先問(wèn)自己：如果這是我第一次訪問(wèn)，三秒鐘內(nèi)能知道這里是賣什么的嗎？如果答案不確定，可能就要重新想想了。畢竟在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，你的網(wǎng)站只有一次留下第一印象的機(jī)會(huì)。