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前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。朋友老王興沖沖地跟我說，他花三萬塊做了個(gè)"高端企業(yè)網(wǎng)站"，結(jié)果半年過去，訪問量還不如他家樓下煎餅攤的抖音號(hào)。這事兒讓我想起現(xiàn)在很多企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知，還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的階段。

一、網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

十年前，企業(yè)官網(wǎng)確實(shí)就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)。放點(diǎn)公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式，齊活。但現(xiàn)在？這么說吧，前兩天我想訂批原材料，連著看了五六個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，最后能讓我順利找到聯(lián)系方式的只有兩家——其他不是客服窗口瘋狂彈窗，就是聯(lián)系電話藏在三級(jí)頁(yè)面里。

更夸張的是有家做機(jī)械設(shè)備的，產(chǎn)品詳情頁(yè)居然寫著"詳情請(qǐng)致電咨詢"。都2023年了，還玩這套？我當(dāng)場(chǎng)就關(guān)頁(yè)面找競(jìng)品去了。你看，這種網(wǎng)站不僅沒幫上忙，反而在趕客。

二、建站三大坑，八成企業(yè)踩過

1. 審美還停留在Windows98時(shí)代 有些網(wǎng)站打開就是滿屏的飄動(dòng)圖標(biāo)+自動(dòng)播放的背景音樂，不知道的還以為穿越回了二十年前。現(xiàn)在用戶平均停留時(shí)間就53秒，第一眼看到這種頁(yè)面，不秒關(guān)才怪。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)像在玩大家來找茬 最要命的是那種PC端看著還行，用手機(jī)打開要么字小得要用放大鏡，要么按鈕擠在一起根本點(diǎn)不準(zhǔn)。現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī)，這不等于是把顧客往門外推嗎？

3. 內(nèi)容更新比化石還慢 見過最絕的是首頁(yè)掛著"2020年度優(yōu)秀企業(yè)"，最新動(dòng)態(tài)停留在2018年。這種網(wǎng)站別說轉(zhuǎn)化客戶了，怕是連老板自己都記不得密碼了吧？

三、好網(wǎng)站的五個(gè)"隱形標(biāo)準(zhǔn)"

去年幫幾個(gè)制造業(yè)客戶改版網(wǎng)站，有個(gè)數(shù)據(jù)特別有意思：改版后詢盤量平均漲了240%。不是說我們多厲害，而是原來的網(wǎng)站實(shí)在太拖后腿。現(xiàn)在說說我認(rèn)為的好網(wǎng)站該有的樣子：

1. 加載速度比外賣小哥還快 用戶忍耐極限就3秒。有個(gè)客戶原來首頁(yè)放了段4K宣傳視頻，加載要8秒，改掉后跳出率直接降了一半。

2. 導(dǎo)航簡(jiǎn)單得像兒童繪本 測(cè)試過，如果用戶點(diǎn)擊超過三次還找不到想要的內(nèi)容，80%會(huì)選擇放棄。把核心內(nèi)容放在最顯眼位置，這事說著簡(jiǎn)單，但太多網(wǎng)站就是做不到。

3. 內(nèi)容會(huì)說人話 最煩看到滿屏的"引領(lǐng)行業(yè)""打造生態(tài)"，具體能解決什么問題反而只字不提。好的產(chǎn)品文案應(yīng)該像給朋友發(fā)微信——直接說人話。

4. 留資入口多得像便利店 咨詢按鈕、留言表單、在線客服、二維碼...要給用戶至少三種以上聯(lián)系方式。有個(gè)做建材的客戶在每款產(chǎn)品頁(yè)都加了"獲取報(bào)價(jià)"浮動(dòng)按鈕，轉(zhuǎn)化率立竿見影。

5. 后臺(tái)管理簡(jiǎn)單到能教給前臺(tái) 很多公司網(wǎng)站常年不更新，真不是懶，而是后臺(tái)復(fù)雜得連技術(shù)都要查說明書。現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)，培訓(xùn)半小時(shí)就能上手發(fā)文章。

四、別急著找建站公司

建議你先做這三件事： 1. 用手機(jī)打開自己網(wǎng)站，完整走一遍客戶可能的行為路徑 2. 讓完全不了解公司的新員工試試能不能在三分鐘內(nèi)找到核心信息 3. 對(duì)比五個(gè)競(jìng)品網(wǎng)站，把別人做得好的地方記下來

有次去企業(yè)走訪，老板指著新網(wǎng)站跟我說："現(xiàn)在每天都有客戶從網(wǎng)站找來，連招聘都輕松多了。"你看，好網(wǎng)站不該是成本，而是最劃算的銷售員。

（對(duì)了，如果你發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)站問題太多也別慌，這說明改進(jìn)空間大著呢。有時(shí)候把"公司新聞"改成"客戶案例"，把"關(guān)于我們"改成"我們能幫你解決什么"，效果就能天差地別。）